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El buenismo no convertirá tu empresa en Disneylandia

By | Liderazgo | No Comments

En los últimos tiempos, da la impresión que los CEOs de no pocas compañías nos comunican sus idílicas experiencias y su buenismo como si fueran parientes cercanos de Blancanieves o colegas de Winnie the Pooh. Parece que las teorías de crecimiento personal de todo a cien y los best sellers de autoayuda al estilo ‘Bricomanía’ han causado verdaderos estragos en las entendederas de algunos de nuestros líderes empresariales, hasta llevarlos a una percepción un tanto sesgada de la realidad. O al menos eso es lo que pretenden hacernos creer…

Por desgracia, no todos los profesionales ni todas las empresas son altruistas, bondadosas, generosas o desinteresadas. Mal que nos pese, el mundo real no es Disneylandia, ni el buenismo es la mejor herramienta para comprender y afrontar los retos, los conflictos y los problemas profesionales o empresariales que nos van saliendo al paso.

En más de una ocasión, cuando leo algún artículo de un presunto gurú del Management o escucho el speech de un baranda de moda, no puedo evitar pensar que nos toma el pelo o es víctima de un desmesurado atracón de Sugus de fresa. En efecto, el buenismo se ha instalado en el discurso oficial de más de una compañía y no resulta extraño que a muchos se les desborde el discurso con términos vacuos e ideas simplonas que se antojan extraídas de una hoja parroquial de los tiempos del abuelo de Canovas del Castillo.

Pero ¿qué es el buenismo? Por encima de todo es una plaga, mezcla de ingenuidad, hipocresía y un cuestionable voluntarismo con poder para anestesiar la inteligencia y el sentido común de organizaciones, empresas y trabajadores del conocimiento.

Si acudimos a nuestra recurrente Wikipedia —algo que casi todos hacemos, pero pocos nos atrevemos a reconocer—, el buenismo viene a ser una tendencia de pensamiento y actuación bienintencionada, ingenua, sentimentalista y carente de autocrítica, que persigue hacer el bien a todos, especialmente a quienes ‘más lo necesitan’. Cuando extrapolamos, así sin más, el discurso del buenismo al universo de la empresa, de los negocios y del liderazgo organizacional, el resultado no puede ser más ridículo y pernicioso, hasta el extremo de desvirtuar, degradar y caricaturizar los verdaderos valores estratégicos que sí son imprescindibles en cualquier organización o equipo de trabajo.

Con el buenismo todo se vuelve blandito, baboso, moñas y muy onírico. Todo es fantástico, idílico y maravilloso, a salvo de desajustes, fracasos y decepciones. Hasta llegar al punto en el que nos olvidamos del verdadero sentido de la ética, la honestidad, la transparencia, la responsabilidad, la solidaridad, la competitividad, el compromiso, la cultura del esfuerzo o la confianza inteligente.

Bajo el influjo narcótico del buenismo, todos creemos que no existen los errores, ni los conflictos, ni la incompetencia, ni las personas tóxicas, ni nada semejante. El buenismo apaga el feedback, mancha los valores y desconecta cualquier opción de crecimiento profesional o empresarial.

La envidia, la vanidad y la difícil gestión de los egos

By | Actualidad | 4 Comments

Desde tiempos casi ancestrales, la historia está plagada de escritos y testimonios en los que se habla de la envidia como una de las cualidades inconfesables más fuertemente enraizadas en el ADN de nuestra cultura.

Como ya dijera François de La Rochefoucauld, en una de sus clásicas máximas, ‘a menudo se hace ostentación de las pasiones, aunque sean las más criminales; pero la envidia es una pasión cobarde y vergonzosa, que nadie se atreve nunca a admitir’. Esta actitud con frecuencia invade todos los órdenes de la vida, con especial incidencia en el ámbito del trabajo, de los profesionales y de las empresas.

El sector del marketing, de la publicidad, del periodismo y de la comunicación no son una excepción y, tal vez por su mayor repercusión pública, se encuentra más expuesto a los obstáculos que la envidia y el individualismo exacerbados ponen en el camino de las empresas, los emprendedores y los profesionales.

Damos por hecho que la tristeza o la ira provocadas por el éxito ajeno son el contrapunto del trabajo colaborativo y una barrera difícilmente franqueable para el liderazgo y la gestión de los equipos de trabajo, al menos tal y como la concebimos en nuestros días.

La gestión de los egos es una asignatura pendiente que ni tan siquiera nos atrevemos a incorporar a nuestro expediente, darle visibilidad o afrontarla como una debilidad real y palpable. En buena parte de las organizaciones, la miramos como si fuera transparente y nos resignamos a sus perversos efectos, que se hacen notar en el clima laboral y en el deseable crecimiento de personas y empresas. Se trata de un tabú que preferimos pasar por alto, a pesar de su consistencia y su condición de amenaza estratégica y operativa. Es el eterno juego de los vicios privados y las públicas virtudes, que hoy conocemos en su versión dos punto cero.

Aunque nos cueste admitirlo, no nos resulta sencillo compartir los éxitos y nos sentimos más inclinados a acapararlos de forma excluyente. Cualquier éxito o avance es solo nuestro y cualquier fracaso, incumplimiento o retroceso es atribuible a nuestros más cercanos colegas, por supuesto.

El popular concepto de ‘gurú’, tan utilizado en el mundo de la comunicación en la actualidad, posee innegables connotaciones de individualismo, narcisismo y egos que la vanidad logra dejar fuera de control. La figura del gurú va casi siempre va unida a grandes dosis de envidia, personalismo y exclusión. Un presunto gurú acostumbra a sentir el placer de su propio éxito y también la satisfacción de generar sentimientos de envidia malsana y distanciamiento entre sus colegas. Además, al gurú no le importa alardear de ello en lo más mínimo.

Así parece que la gestión de los egos en un equipo de trabajo o en una compañía sean misiones imposibles, como consecuencia de la aparición de actitudes incompatibles con la excelencia, la innovación, la competitividad, el cambio incesante y los valores ligados a la responsabilidad social de cualquier empresa.

En líneas generales, ante este panorama solo caben dos actitudes profesionales para gestionar los egos, liderar un equipo o incluso para formar parte del mismo como un integrante más:

El camino fácil y menos arriesgado es el que se describió hace más de seis décadas como Síndrome de Solomon, es decir, dedicarnos a formar parte del paisaje, mimetizarnos, camuflarnos, no llamar la atención y repetir lo que hacen nuestros compañeros y responsables. No podemos consentir que nuestros éxitos ofendan a los demás, ni tampoco asumir los riesgos que representa ser creativos o simplemente diferentes. Si se ha de progresar profesionalmente, mejor que sea con procedimientos más dudosos e interesados.

Como contrapartida, la actitud valiente y constructiva en la gestión de los egos tiene que ver con el liderazgo transformacional, algo tan complejo como crear un clima de empatía, trabajo colaborativo, apoyo mutuo, participación, creatividad, motivación por los objetivos colectivos y plena implicación con los valores positivos del equipo y de la organización. Se trata de una evolución paulatina, sacrificada y no exenta de dificultades. Nadie afirmó nunca que fuera fácil.

De todas formas, como dijera George Burns ‘es mucho mejor fallar en algo que amas que tener éxito en algo que odias’.

Los gurús no existen

By | Debate | 2 Comments

Con crisis y sin crisis, la INNOVACIÓN (así, con mayúsculas) ha logrado encaramarse al máximo rol de protagonismo en empresas y organizaciones de cualquier tipo. Todo el mundo clama, a voz en grito y con discursos grandilocuentes, que sin innovación no hay excelencia, ni competitividad, ni sostenibilidad, ni tan siquiera supervivencia. Es indiferente que seas un profesional, una PYME o una gran corporación. Tenemos la necesidad de anticiparnos a un futuro líquido e incierto y para ello precisamos de personas capaces de pilotar nuevos proyectos aunando competencias y actitudes de proactividad, creatividad e innovación.

Hablamos de verdaderos líderes visionarios; con inusitadas destrezas de comunicación; orientados al cambio y capaces de convertir a sus colaboradores en auténticos super-hombres o super-mujeres del talento y de la productividad. Es posible que, en más de una ocasión, hayas oído hablar de verdaderos ‘gurús’ investidos de todas estas cualidades y algunas más.  Este tipo de personajes vienen a ser como los efectos especiales de las películas: una hermosa ilusión y una brillante mentira.

No nos engañemos, ni nos dejemos embaucar. Figuras de semejante calibre solo existen en el cine, en los cómics o en los libros de auto-ayuda más silvestres. En una organización, es impensable que todo el peso de la innovación pueda recaer sobre personas únicas. Ni tan siquiera en el caso de los más sobresalientes líderes, formados en modelos transformacionales y de excelencia. Las competencias que hacen a una empresa innovadora han de desarrollarse, distribuirse y balancearse entre la totalidad de los integrantes de cada equipo de trabajo.

Es cierto que precisamos de líderes innovadores en especial en los medios de comunicación, con creatividad para generar ideas audaces y también con capacidad para convertir tales ideas en procedimientos orientados a crear valor. Pero semejantes destrezas solo son posibles a través de la participación y la implicación de los equipos de trabajo, desde el minuto uno. Los verdaderos gurús son los equipos,  y la comunicación productiva, estructurada y flexible es el vehículo que hace posible el proceso que hace que una empresa avance, crezca y se adapte a los cambios.

Sin inteligencia colaborativa no hay innovación, ni crecimiento, ni comunicación, ni presuntos gurús, ni liderazgo, ni creatividad, ni excelencia, ni tan siquiera supervivencia.

100 mujeres con talento directivo

By | Actualidad, Profesionales | 10 Comments

Un año más nos hemos lanzado a la aventura de seleccionar 100 mujeres con talento. Este año toca el turno del talento directivo, una elección motivada, quizá, por la candente y asombrosa falta de liderazgo para afrontar los duros tiempos que vivimos. ¿Qué tienen en común todas estas mujeres? Seguramente muy pocas cosas (aparte de pertenecer a una de las famosas listas wellcomm). Nuestra elección se ha basado en el reconocimiento a mujeres no necesariamente muy conocidas en general, con funciones diversas dentro de las organizaciones (aunque predomina el área de  dirección, comunicación y RRHH), en sectores muy diferentes y en instituciones, empresas, fundaciones, etc. Una vez al año tratamos de reconocer el esfuerzo de  mujeres que luchan cada día por sacar adelante su proyecto profesional o empresarial, emprendedoras y ejecutivas, madres o singles que lideran equipos o son capaces de identificar la innovación, que deciden sobre grandes o pequeños presupuestos o se lanzan a la aventura de inspirar a otros. Seguro que nos dejamos fuera a muchas mujeres con talento pero para eso hacemos una lista abierta a nuevas y constantes incorporaciones.

¡¡Feliz día de la mujer 2013!!

  1. Ada Colau – Activista Plataforma Afectados por la Hipoteca (PAH)
  2. Amalia Blanco – Directora Comunicación y Relaciones Externas en Bankia
  3. Amalia Seoane – Dtra.General Cadena Q
  4. Ana Bujaldón Solana – Presidenta Fedepe
  5. Ana Céspedes – Global Head of Market Access & Pricing Merck Serono
  6. Ana Durán – Directora de RRHH Grupo Lactalis
  7. Ana Isabel Pereda – Directora Expansión
  8. Ana Irusta – Directora RRHH Banca Mayorista en Banesto
  9. Ana Palencia – Dircom Unilever España
  10. Ana Mayo – Socia Directora Silvia Albert in company
  11. Ángeles García Molero – Dircom Cap Gémini España
  12. Angeles Santamaria Martín – Directora de Mercados y Prospectiva Iberdrola
  13. Beatriz Navarro – Directora marketing Starbucks
  14. Beatriz Revilla – Fundadora Mundo Spanish
  15. Beatriz Talegón – Secretaria General Unión Internacional de Jóvenes Socialistas
  16. Begoña Élices – Directora General de comunicación y de presidencia, Repsol
  17. Belén Codina – Responsable Departamento Financiación I+D+I Laboratorios Rovi
  18. Belén Frau – Directora Iberia IKEA
  19. Bianka Hajdu – Cofundadora Cartograf
  20. Carina Szpilka – directora general ING DIRECT España
  21. Carlota Mateos – Socia Directora Rusticae
  22. Carmen Canut – Consejera Delegada Book Style
  23. Carmen Hidalgo – Directora de Pymes Telefonica
  24. Carmen Pérez Armiñan – Decana Facultad Ciencias de la Información
  25. Catalina Hoffmann – CEO y Fundadora Vitalia
  26. Catalina Parra – Fundadora Fundación Hazloposible
  27. Charo Izquierdo – Directora Grazia
  28. Cristina del Campo Pereiro – Gerente de la Fundación Pelayo Mutua de Seguros
  29. Cristina Manzano – Directora Esglobal
  30. Cristina Rota – Fundadora Escuela de Interpretación Cristina Rota
  31. Doris Casares – Dircom AESEG
  32. Elena Arzak – Chef y Directora Restaurante Arzak
  33. Elena Biurrum – Alcaldesa Torrelodones
  34. Elena Gil García –  Directora  Educación y Medio Ambiente Obra Social Bankia
  35. Elena Jori – Directora Marketing RBS España
  36. Elena Terol  Directora Excellent Search
  37. Elsa González Poga – Presidenta FAPE
  38. Esperanza Vázquez Bejarano – Directora de Comunicación en Indra
  39. Elvira Vega García – Subdirectora de Formacion y Desarrollo de RR.HH. Mapfre
  40. Emma Fernández – Directora general INDRA
  41. Emma Palacios – Socia Fundadora Webtools
  42. Eva Levy – Socia Directora Eva Levy & Partners
  43. Gemma Nierga – Codirectora Hoy por Hoy Cadena Ser
  44. Iciar Bollain – Directora cine
  45. Inés Garcia Paine – Directora de Comunicación y RC Bankinter
  46. Inma Shara – Directora Orquesta
  47. Irene Vidal –  CEO & Co -Founder For Visions HG
  48. Isabel Coixet – Directora de cine
  49. Isabel Linares – Directora General Centro de Innovacion Sector Publico PwC-IE
  50. Isabel Llorens – Socia Directora Rusticae
  51. Isabel Oriol – Presidenta Asociación Española Contra Cancer
  52. Joana Bonet – Directora Gerente Prisa Revistas
  53. Joana Sánchez – Presidenta Ejecutiva Íncipy y SearchMedia
  54. Koro Castellano – Head of Kindle Spain (Amazon)
  55. Laura Cuesta – Co-founder @Talk2Us
  56. Maite Alba – Dircom Accenture
  57. Mamen Lucio – Directora General OgilvyOne Worldwide
  58. Mar Abad – Redactora Jefe Yorokobu
  59. Mar Badillo – Directora Marketing Inversis Banco
  60. María Benjumea – Presidenta Infoempleo
  61. María Blasco – Directora Centro Nacional de Investigaciones Oncológicas
  62. María Dionis – Directora de RRHH Ferrovial
  63. Maria Garaña – Directora Microsoft
  64. Maria Jesús Álava – Socia Directora General Aspertia Consulting
  65. Maria Penedo – Directora de Comunicación y Relaciones Externas Globomedia
  66. Maria Vila – Coach y  Mentora European Professional Women’s Network
  67. Marina Specht – Directora general MRM Worldwide EMEA
  68. Marisa de Madariaga – Directora General El Laboratorio
  69. Marta Esteve–  Cofundadora y CEO Top Rural Rentalia
  70. Marta Garcia San Martín – Directora Arts Outplacement
  71. Mercedes Wullich – Directora Mujer y Cía.
  72. Mildred Laya – PR & MKT advisor OnRetrieval
  73. Mónica Yánez – Socia directora Psicosoft
  74. Natalia Aguirre – Directora de Análisis Renta 4
  75. Olga San Jacinto – directora de División Google
  76. Paloma Beamonte – Directora General y Consejera Delegada Xerox España
  77. Patricia Abril – Directora General McDonalds Spain
  78. Patricia Araque – Co-Fundadora y Directora Ellas 2.0
  79. Patricia Fernández de Lis – Fundadora y Directora Materia
  80. Pepa Bueno Co- directora – Hoy por Hoy Cadena Ser
  81. Pepa Rojo – Directora General WYSIWYG
  82. Pilar Aurrecoechea – Directora España MasterCard
  83. Pilar Jericó – Socia Directora Be-up
  84. Pilar Mateo Herrero – Directora Inesfly
  85. Purificación García – Diseñadora & Empresaria
  86. Rebeca Avila – Dircom Accor Hoteles
  87. Rocío Sicre – Country Manager EDP Renovables
  88. Rose Marie Loiser – Presidenta EPWN
  89. Ruth Díaz – Country Manager Amazon BuyVIP
  90. Silvia Agulló – Responsable de RE y Reputación DKV
  91. Silvia Albert – Fundadora y Directora Silvia Albert in company
  92. Silvia Escribano – Socia Directora Isavia Consultores
  93. Soledad Ayala – Directora de Programas Unidad Editorial
  94. Sonia Got Leibar – Coordinadora de redes sociales Mediaset
  95. Sonia Franco – Dircom AEE
  96. Sophie del Campo – Directora Natixis Global Associates International
  97. Susana Teresa Quintás Veloso – Subdirectora General Grupo Banco Popular
  98. Tamara Rojo – Directora Artística English National Ballet
  99. Virginia Pérez-Alonso – Vicedirectora del Grupo 20Minutos
  100. Yolanda Rueda – Fundadora Cibervoluntarios

Liderazgo y palabras

By | Actualidad, Comunicación empresarial | One Comment

La semana pasada se celebró en Valencia una reunión muy interesante de directivos de primer nivel en la que el objetivo principal fue tratar de esclarecer el papel que deben adoptar las empresas para colaborar con el desarrollo económico y social de nuestro país. Organizado por la APD, el encuentro reunió a más de 1.500 directivos de toda España sobrepasando todas las previsiones de la organización. Analizamos algunos contenidos y reflexionamos sobre el liderazgo y el futuro

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Calidad directiva: lecciones aprendidas de la crisis

By | Actualidad, Hoy | One Comment

El desalentador resultado del último estudio de Otto Walter indica que el 38% de la alta dirección española no está a la altura de las circunstancias para su equipo. Esta investigación -basada en la opinión personal de 581 mandos y profesionales cualificados de medianas y grandes empresas- aporta valiosa información sobre aspectos relacionados con la gestión de la crisis por parte de los altos directivos. Read More

Buenos jefes, personas buenas

By | Actualidad, Hoy | No Comments

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100 mujeres con talento para comunicar

By | Actualidad, Hoy | 34 Comments

Hoy, 8 de Marzo, se celebra en todo el mundo el Día Internacional de la Mujer y, aunque algunos digan que es una conmemoración innecesaria, nosotras seguimos opinando que es una buena oportunidad para recordar que miles de mujeres siguen teniendo salarios más bajos que sus compañeros, que solo un 8% de los consejeros de las empresas del Ibex 35 son mujeres, que el porcentaje de mujeres en la dirección de empresas se situa en el 13% del total o que en los medios de comunicación la tropa está llena de mujeres pero solo son jefes los hombres. Read More

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