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Jose Manuel Velasco archivos - wellcomm Talento para comunicar

A vueltas con una RSC confusa

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Interesantísimo estudio de Servimedia y Estudio de Comunicación sobre la RSC y los medios de comunicación y los periodistas. En el marco de los cursos de verano de El Escorial, ambas empresas han presentado un informe lleno de puntos de partida para el debate.

El informe pretende dar claves para analizar porqué se publica una noticia social u otra; el peso de las noticias sociales frente a las económicas o políticas; cómo se entiende o se transmite la información de RSC o cómo se valoran las fuentes o las informaciones al respecto.

El punto de partida del informe ya nos parece importante en sí mismo ya que concluye que para la empresa la RSC es una cosa y para la sociedad, otra. Sólo coinciden en el aspecto medioambiental de la misma.

Como en muchos otros aspectos de la comunicación, no existe unanimidad para definir qué es esto de la RSC, cajón de sastre en el que incluimos mucho de todo aquello que no sabemos en dónde encajar. En este sentido, tenemos una reciente aportación del presidente de DIRCOM, José Manuel Velasco, dentro del marco de los cursos de verano. Pero ¿es qué, acaso, ser bueno es una doctrina funcional de las organizaciones o, por el contrario, entra dentro de  los parámetros – entendamos como lógicos- inherentes a los principios morales del ser humano y, por lo tanto, de las oganizaciones?  Las conclusiones del estudio son un mix bastante curioso en el que se habla de RSC hacia dentro, hacia fuera y desde dentro y desde fuera.

Estando en donde estamos y viviendo lo que estamos viviendo en el periodismo español, cabe preguntarnos ¿de verdad que la información social debe tener un equipo especializado? Pero… ¿de qué estamos hablando? ¿Estamos ciegos? ¿No sabemos lo que está pasando en nuestros medios de comunicación en los que los profesionales son algo así como chicles que se estiran, se estiran y se estiran…, multifacéticos y mudos por lo que les pueda pasar? ¿Un equipo especializado? Suena a broma.

Por eso llama la atención que cuando el estudio pregunta si el medio para el que trabaja realiza acciones de RSC, un 58% dice que si y que éstos, mayoritariamente, se refieren a “tener una fundación – aquí podríamos ser incluso maliciosos fiscalmente hablando- o a colaborar con organizaciones sin ánimo de lucro”. Sin embargo, ninguno de ellos apunta a que su empresa realiza acciones de RSC hacia dentro, respetándolos a ellos como trabajadores, informándoles adecuadamente, evitando situaciones que les lleven al enfrentamiento personal (como listas de despedidos o lista de candidatos factibles de irse para que los demás sepan que si estos se van no habrá más despidos…, o retrasos en el pago de nóminas para que se pongan nerviosos y aguanten mejor la presión…) Eso es RSC en los medios y, lo demás, palabrería.

No perderse los comentarios no tabulados.

Mañana cargadita

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Se ha presentado en Madrid el Anuario de comunicación 2009 de DIRCOM. No podemos decir que haya habido avalancha de asistentes pero… ya sé sabe, somos gente muy ocupada.

Jesús Bárcenas, presidente de CEPYME, ha abierto el acto y, para nuestra gran sorpresa, ha afirmado que la empresa española tiene MUY claro el valor de la comunicación en la organización, que la gran mayoría de las pequeñas y medianas empresas cuentan con una estrategia de comunicación y que él es un gran convencido de ello. Salvo esto último -que no vamos a rebatir- las dos primeras aseveraciones nos parecen muy ilusionantes pero creemos que poco realistas, para qué engañarnos.

No ha tenido desperdicio la ponencia de Joan Fontrodona, director del Departamento de Ética Empresarial de IESE. Una exposición clara, directa, y, por qué no, políticamente incorrecta que le ha metido en la boca del lobo al asegurar que la “RSC no debe depender del Director de Comunicación” Y, ¿por qué es poco correcto esto? Primero porque el gran objetivo de este año de la junta directiva de DIRCOM es ganar para la función del Departamento de Comunicación la gestión de la RSC de las organizaciones y, segundo, porque parecía que estaba mordiendo la mano de quién le daba de comer (entiéndase en sentido figurado, por favor) Ahora va a resultar que nos estamos empeñando en algo que tiene unas fisuras de un tamaño nada desdeñable. Habría que plantearse si el esfuerzo por ganar la batalla tiene visos de ser exitoso y si, en el camino, no perderemos la guerra.

Juan Manuel Cendoya, Director General de Comunicación y de mucho más del Banco Santander, que sólo se deja ver en las grandes ocasiones con luz y taquígrafos, ha sido capaz de retocar su speech sobre la marcha para contestar a Fontrodona. Obviamente Cendoya ha declarado su absoluta inconformidad con las declaraciones de su compañero de mesa remitiéndole a los mensajes de la Junta Directiva a éste respecto. Debate servido y tremendamente interesante (del que no sabremos si abrirán ronda de preguntas). Pero ¡ojo! todo esto puede estar llevándonos a dar una imagen que no nos beneficia en ningún sentido: a ver quién tienen más que decir dentro de las organizaciones (comunicación frente a RSC) cuando todavía ninguno de los dos tiene suficiente voz (y mucho menos voto, a excepción de en grandes corporaciones y en contadas de ellas) por mucho que nos quiera convencer de lo contrario el Sr. Bárcenas

El acto se alargó más de la cuenta con la exposición de nuestro compañero Carlos Sánchez Olea (que repite nuevamente en el anuario).

Como colofón, José Manuel Velasco ha presentado el anuario que analizaremos con mucha atención y nos ha revelado el contenido del Decálogo de Comunicación contra la Crisis de la Organización.

Una mañana cargadita y completa. Faltaría hacernos eco de lo que hemos hablado y escuchado entre bambalinas y que nos dará pie, seguro, a otro debate.

FCC rescata a Velasco de Unión Fenosa y crea un departamento nuevo

By | Actualidad, Nombramientos | 3 Comments

Calentito, calentito, acaba de llegarnos la confirmación oficial que termina con tantos días de bulos y rumores sobre el próximo destino de José Manuel Velasco, hasta ahora director de comunicación de Unión Fenosa.

Tras la fusión con Gas Natura, el puesto de Velasco quedaba un poco en tierra de nadie y su nombre sonaba para varios puestos homólogos en Ferrovial (tras la salida de Goyo Panadero por su incorporación a BBVA) o la que finalmente ha sido FCC. Su cargo: director de Relaciones Corporativas e Institucionales, un puesto que dependerá directamente de Baldomero Falcones, presidente de la compañía y que, hasta ahora, no existía.

Sobra decir que Velasco compagina su cargo con la presidencia de la Asociación de Directivos de Comunicación (DIRCOM) que suponemos seguirá manteniendo a pesar del cambio de empresa.

La “obamanía” no deja de ser debate

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Enésimo análisis de la campaña americana, esta vez organizado por Dircom. Con un plantel de ponentes realmente potente pero con escaso tiempo para organizar un debate que, a la postre, suele ser lo más interesante. Tras la apertura a cargo de  Jose Manuel Velasco, presidente de DIRCOM, Marcos Magaña, socio director de Noline y experto consultor político, nos cuenta las claves de la campaña (lástima que su web no esté operativa y por tanto no pueda hacer el link ¿Será por eso que no considera la estrategia on line de Obama realmente interesante?)

Magaña ha arrancado con una exposición teórica sobre los componentes de una campaña electoral (que en este caso ha contado con 5 campañas intrínsecas: la del candidato, la del partido, la de la oferta, la del modelo de país y la del rechazo a la oposición; en 3 escenarios: la calle, los medios de comunicación y la publicidad; y con 4 claves: campaña de perdedores, sondeos, financiación y debates)

Luego el debate (el nuestro, que no el de Obama), desenfocado desde la propia presentación de Carlos Sánchez Olea, ha quedado en un intento por analizar cómo los medios españoles cubrieron la campaña. No ha sido posible ya que, los allí sentados, se han limitado a expresar su opinión personal sobre los candidatos (quizá  solo por falta de tiempo). El que más se ha acercado al objetivo de la convocatoria ha sido José Manuel Calvo, subdirector de El País.

Nos viene al caso el post que ha publicado hoy Iván Pino al respecto titulado “Hasta nunca ´no comment´; bienvenido´share this´” y también el excelente artículo publicado el martes 18 de noviembre en El País titulado: “Yo quiero un obama en mi telediario“. La parte de Magaña ha merecido la pena el desplazamiento; el debate, nos lo podíamos haber ahorrado. Tan ricamente.

Comunicación en breve: JOSE MANUEL VELASCO

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“El silencio comunica crisis”

José Manuel Velasco Guardado es Director de Comunicación de Unión Fenosa y miembro de su Comité de Dirección.  También preside el Comité de Responsabilidad Social y ejerce la dirección ejecutiva de su Patronato de  Activos Culturales. Desde mayo de este año preside la Asociación de Directivos de Comunicación (DIRCOM). Nació en Avilés en 1965 y se licenció en Ciencias de la Información por la Universidad Complutense de Madrid.

En su propuesta electoral Jose Manuel identificó la función del directivo que trabaja en el ámbito de la comunicación.  En resumen:  “anticipar las expectativas de los grupos de interés para su consideración en el rumbo de la organización; contribuir a construir la visión de la organización y el camino hacia ella; asegurar el carácter integral del plan estratégico de la organización en una triple dimensión: económica, social y medioambiental; dirigir a todos los actores que intervienen en la percepción de los grupos de interés de una empresa u organización para alcanzar unos objetivos; gestionar el diálogo con los medios que tienen capacidad para orientar la percepción de los grupos de interés y generar valor mediante la gestión de los intangibles, fundamentalmente la marca”.

1. Tres palabras para definirte.

Profesión, pasión, comunicación.

2.: ¿Directivo con habilidades en comunicación o comunicador con habilidades directivas?

Nadie nace para dirigir, pero si para comunicar. En cualquier caso, un buen directivo necesita habilidades de comunicación.

3. ¿Recesión o expansión de la comunicación?;
Son tiempos de comunicación, de verdad, de sinceridad. El silencio comunica crisis.

4. Elige tres términos y construye tu frase de cierre: credibilidad, confianza, discusión; logo, competitividad, transparencia, liderazgo, consenso, conversación; reputación; estrategia, valores, respeto, equipo, intangibles, integración, talento.

La mejor estrategia es el liderazgo del talento.

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