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Comunicación en breve

Comunicación en breve: Francesc Grau

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Francesc Grau se define como lo llaman ahora un geek marketer. Está en Internet desde el año 94. Se socializó entre softwares y hardwares acabando Técnico superior en desarrollo de aplicaciones informáticas. Se abrió camino en el campo de la comunicación para ver cómo podía aplicarla a su base tecnológica y se licenció en Publicidad y Relaciones Públicas en la Universidad de Girona. Aquel mismo año, una pieza suya presentada en el Festival Internacional de Publicidad Drac (Barcelona, 2002) resultaba ganadora, por su innovación, con un premio especial del jurado.
El mix de conocimientos fue en el Máster en comunicación empresarial especializado en nuevas tecnologías del IDEC – Pompeu Fabra de Barcelona.
Profesionalmente he estado vinculado en distintos proyectos, en el campo de la comunicación y las relaciones públicas 2.0, desde codirigir una agencia de publicidad y liderar una consultora de comunicación estratégica, hasta llegar a Conzentra, empresa de referencia en el sector del marketing online, presente en España, Argentina, China y Silicon Valley. Desde Barcelona, ayuda a sus clientes a hacer crecer su negocio a través de su comunicación online y reputación en la red.

1. Tres palabras para definirte

Relaciones públicas 2.0, inquieto y aprendiz permanente de estratega

2. ¿Directivo con habilidades en comunicación o comunicador con habilidades directivas?

Ante todo, comunicador/RRPP con alguna que otra habilidad directiva.

3. ¿Recesión o expansión de la comunicación?

Como relaciones públicas digital, vivimos un momento de lujo de eclosión/expansión y de gran visibilidad de las capacidades comunicativas y relacionales en la red; donde muchas organizaciones y personas descubren en el online una nueva forma de encontrar a sus públicos, de una manera más rápida, medible, sincera y directa.

4. Elije 3 términos y construye tu frase de cierre: credibilidad, confianza, diálogo, competitividad, transparencia, liderazgo, consenso, conversación, reputación, estrategia, valores, respeto, equipo, intangibles, integración, talento, conciliación.

Internet brinda la posibilidad única de relacionar personas y organizaciones en un mismo espacio de conversaciónn cruzada, impregnando sus vidas y valores en la red para conformar juntos sus reputaciones online.

Comunicación en breve: MARIA GIL-CASARES

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Maria es profesora de la Facultad de Ciencias de la Información de la Universidad Complutense, Consultora de comunicación y Secretaria General de la Asociación de Directivos de Comunicación DIRCOM . Autora del blog Comunicación interna

1.-Tres palabras para definirte: ética, constante y organizada

2.- ¿Directivo con habilidades en comunicación o comunicador con habilidades directivas? Comunicadora con habilidades directivas

3.- Recesión o expansión de la comunicación? Siempre expansión y necesidad de la comunicación

Elije 3 términos y construye tu frase de cierre: credibilidad, confianza, diálogo, competitividad, transparencia, liderazgo, consenso, conversación, reputación, estrategia, valores, respeto, equipo, intangibles, integración, talento, conciliación.

La comunicación interna favorece y promueve las relaciones entre las personas de la organización generando la confianza y el compromiso con unas metas y valores comunes.

Comunicación en breve: CARMEN MUÑOZ LÓPEZ

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Licenciada en Publicidad por la Universidad del País Vasco y master en MKT por la Facultad de Económicas de la misma Universidad, Carmen cursa actualmente un Doctorado en Sociología también en la UPV. Cuenta con una amplia experiencia profesional en el mundo empresarial, desarrollando diferentes cargos de responsabilidad y directivos en el Grupo Eroski tanto en área de comunicación, como de compras  en el ámbito Internacional. En el año 2001 se integra en el Grupo de Comunicación vasco EITB, donde desarrolla diferentes labores relacionadas con la responsabilidad comercial y de marketing.

Desde 2007 es Directora de Marketing de ?¡”expressive, empresa que comercializa y desarrolla proyectos de comunicación desde diferentes e innovadoras perspectivas. Coincidiendo con el 8 de marzo lanzaron una campaña muy interesante para anunciar la puesta en marcha de una medida de conciliación en la empresa ¡Mujeres por el día libre… y de la conciliación, qué?, …

 

1.Tres palabras para definirte

Tenaz, apasionada, creativa

2.¿Directivo con habilidades en comunicación o comunicador con habilidades directivas?

Un@ directiv@ ha de tener habilidades de comunicación, sería lo deseable, aunque algunos puestos no lo requieran como habilidad principal. Pero desde mi punto de vista, el reconocimiento de liderazgo de alguien, suele coincidir con su capacidad comunicativa: verbal o no verbal. Esto es muy importante, porque muchas veces la comunicación no verbal transmite emociones del tipo que sean, y eso…es pura comunicación.

3. ¿Recesión o expansión de la comunicación?

Expansión sin duda alguna…. cuántas causas afortunadamente, se están ganando por un buen uso de la comunicación, cuando ya no quedan otros recursos!!!!!!!

4. Elije 3 términos y construye tu frase de cierre: credibilidad, confianza, diálogo, competitividad, transparencia, liderazgo, consenso, conversación, reputación, estrategia, valores, respeto, equipo, intangibles, integración, talento, conciliación.

La credibilidad de la comunicación se basa en el respeto a los valores y talentos de las personas. La plena integridad de l@s líderes en comunicación ha de ser intachable. Han pasado los tiempos de “el fin justifica los medios” y del “todo vale”…. ahora el-a receptor-a tiene la palabra…. es su momento y es el futuro!

Comunicación en breve: MILDRED LAYA

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Mildred Laya Azuaje es Licenciada en Comunicación Social por la Universidad Católica Andrés Bello (UCAB) de Caracas y especialista en Marketing Social por la Universidad de Düsseldofr (Alemania). Trabajó como periodista en medios informativos en su tierra natal, Venezuela y ha desarrollado funciones en las áreas de marketing y comunicación de Mc Donald’s, Citizen, Consulting 101, CANTV (Telefónica de Venezuela) y Telefónica Internacional (región Latinoamérica). Es ponente invitada en la Universidad Europea de Madrid, Instituto de Empresa, ICADE y ESADE y forma parte de la ejecutiva de la Asociación de Directivos de Comunicación (Dircom). Actualmente es directora de comunicación de Oracle para España y Portugal.

1.Tres palabras para definirte

Organizada, curiosa, creativa

2. ¿Directivo con habilidades en comunicación o comunicador con
habilidades directivas?

Comunicador con habilidades directivas

3. ¿Recesión o expansión de la comunicación?

Expansión de la comunicación

4. Elije 3 términos y construye tu frase de cierre: credibilidad, confianza, diálogo, competitividad, transparencia, liderazgo, consenso, conversación, reputación, estrategia, valores, respeto, equipo, intangibles, integración, talento.
“El poder de la comunicación está en la credibilidad que podamos generar cuando participamos en una conversación. El efecto de la comunicación se traduce en el respeto y la confianza que se construyen con el tiempo”

Comunicación en breve: SEBASTIÁN CEBRIÁN

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La publicidad ayuda a vender una marca pero es la comunicación la que le asocia valores

Sebastián es Licenciado en Periodismo por la Universidad Complutense de Madrid y Master en Información Socioeconómica por la APIE. Ha sido dircom de Fremap en 2008, con responsabilidad sobre las áreas de relaciones con los medios, comunicación interna, gestión de la marca, RSC, publicaciones internas y externas, entorno web, relaciones públicas y protocolo. Entre 1998 y 2007 fue dircom del Grupo Carrefour España  y todas sus sociedades filiales. En este período fue miembro de la comisión de comunicación de la Asociación Nacional de Grandes Empresas de Distribución (ANGED).
De 1989 a 1998 fue subdirector, redactor jefe y redactor en diversos grupos
periodísticos como Tecnipublicaciones España, Wolters Kluwer; Grupo IP, El Mundo, El Independiente y la cadena SER. Desde 2004 es miembro de la Junta Directiva de la Asociación de Directivos de Comunicación (DIRCOM)  y desde septiembre de 2008 es su director general.
Colabora en diversos masters y cursos de comunicación corporativa de la Universidad Complutense de Madrid y la Universidad Pompeu Fabra de Barcelona.

1.- Tres palabras para definirte
Riguroso, ético y perseverante .

2.- ¿Directivo con habilidades en comunicación o comunicador con habilidades directivas?
Ambas, un dircom debe ser un excelente comunicador y un excelente directivo y a la inversa.

3.- ¿Recesión o expansión de la comunicación?
Expansión, expansión y expansión.

4.- Elije 3 términos y construye tu frase de cierre: credibilidad, confianza, diálogo, competitividad, transparencia, liderazgo, consenso, conversación, reputación, estrategia, valores, respeto, equipo, intangibles, integración, talento.

La publicidad ayuda a vender una marca pero es la comunicación la que le asocia valores.

Comunicación en breve: JOSE MARIA PALOMARES

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Jose María Palomares es Licenciado en Historia por la Universidad Autónoma de Madrid, PDD por el Insituto de Empresa en Madrid y Diplomado en Dirección Estratégica de la Comunicación por ESADE-Barcelona. Profesionalmente ha ocupado diferentes puestos de responsabilidad en el ámbito de la Comunicación, el Marketing y las Relaciones Públicas en el Grupo Telefónica. Actualmente es Gerente de Comunicación Comercial y Márketing Relacional en Telefónica España. Profesor de Comunicación Corporativa en la Universidad Europea de Madrid y de Relaciones Públicas en el Instituto de Empresa, Jose María colabora en distintos programas máster y postgrados en Comunicación (Universidad de A Coruña, Instituto de Empresa, ICADE, etc) Es miembro de DirCom (Asociación de Directivos de Comunicación) y del Club de Marketing de Madrid.  Junto con Pablo Gonzalo  coordinó uno de los estudios más interesantes y complejos que realizó Dircom en los últimos años La dirección de comunicación en las Administraciones Públicas. Retos y oportunidades

1. Tres palabras para definirte
Dinámico, creativo, polifacético

2. ¿Directivo con habilidades en comunicación o comunicador con habilidades directivas?
No creo que haya que elegir una opción u otra. Lo importante es que al final nos encontremos con un profesional con ambas capacidades. Además, a diferencia de lo que opinan mucha mucha gente, creo que ambas cualidades pueden aprenderse. Es sólo una cuestión de tiempo y perseverancia.

3. ¿Recesión o expansión de la comunicación?
Aunque las grandes cifras parecen desmentirme, yo creo que estamos ante una magnífica oportunidad para la comunicación. La crisis actual nos obliga a ser más creativos y, por tanto, a gestionar la comunicación de una forma más inteligente. Ahora, más que nunca, la comunicación puede y debe darnos el elemento diferencial que necesitamos para ser más competitivos.

4. Elije 3 términos y construye tu frase de cierre: credibilidad, confianza, diálogo, competitividad, transparencia, liderazgo, consenso, conversación, reputación, estrategia, valores, respeto, equipo, intangibles, integración, talento.

En épocas de crisis como la actual es muy importante centrarse en los valores y desarrollar una estrategia de gestión del talento que nos permita seguir siendo competitivos y tener un posicionamiento diferencial.

Comunicación en breve: DANIEL UREÑA

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El mejor liderazgo es la suma de valores y talento

Daniel Ureña es Socio-Director de MAS Consulting Group España y premio Rising Star 2008 por la revista Campaigns & Elections, publicación de referencia en el mundo de la consultoría política. Es el primer consultor español que recibe este reconocimiento. También es colaborador habitual del diario ABC y del programa “Hoy por Hoy” de la Cadena SER e interviene frecuentemente como analista electoral en diferentes medios de comunicación.

Es profesor de Comunicación Política en la Universidad Pontificia Comillas (ICADE) y dirige el Curso Superior de Dirección de Campañas Electorales en esta universidad. Desde 2002 dirige los seminarios internacionales que The Graduate School of Political Management celebra anualmente en España sobre Comunicación Política. Precisamente el próximo 13 de febrero comienza su 4ª edición.

Daniel es Licenciado en Periodismo por la Universidad de Navarra y completó su formación en The Graduate School of Political Management en The George Washington University (Washington, D.C).

Ayer mismo publicaba en ABC: Obama se ha convertido en un símbolo para millones de personas tanto dentro como fuera de su país. Dos ideas sustentan su contenido: esperanza y cambio, conceptos compartidos por la gran mayoría de los seres humanos, que siempre anhelan una vida mejor. Pero el gran acierto de Obama ha sido el ser capaz de personificar esas ideas a través de su historia personal.

1. Tres palabras para definirte:

Trabajador, constante y emprendedor.

2. ¿Directivo con habilidades en comunicación o comunicador con habilidades directivas?

Un buen profesional con habilidades directivas y con habilidades de comunicación.

3. ¿Recesión o expansión de la comunicación?

Expansión de la comunicación. En tiempos de recesión como los actuales, la comunicación es la clave para mantener la confianza de tus públicos.

4. Elije 3 términos y construye tu frase de cierre: credibilidad, confianza, diálogo, competitividad, transparencia, liderazgo, consenso, conversación, reputación, estrategia, valores, respeto, equipo, intangibles, integración, talento.

“El mejor liderazgo es la suma de valores y talento”.

Comunicación en breve: BENITO BERCERUELO

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Benito Berceruelo González es periodista. Trabajó en Antena 3 Radio y colaboró en diferentes periódicos y en Televisión Española. En el campo de la comunicación institucional y corporativa, ha sido Director de Comunicación de Astilleros del Atlántico, Director de Comunicación de la División de Construcción Naval del INI, Director de Relaciones Externas de la División de Alimentación del INI y Director de Comunicación del Banco Zaragozano.

En 1983 fue cofundador de la consultora Estudio de Comunicación, donde ejerce el cargo de Consejero Delegado desde entonces. Como tal, ha participado en campañas de comunicación para importantes operaciones que se han realizado en España y otros mercados internacionales (Reino Unido, Francia, Italia, Portugal, Argentina, Chile, Brasil y México, principalmente) durante las dos últimas décadas: crisis, privatizaciones, salidas a Bolsa, fusiones, adquisiciones y opas, entre otras. Ha dirigido proyectos para más de 1.500 empresas e instituciones de Europa y América.

Benito  publica habitualmente interesantes artículos sobre comunicación en diferentes periódicos, como ABC, Expansión, El Economista y Cinco Días.

1.Tres palabras para definirte

No se si me definen, pero me gustaría: equipo, constancia y servicio.

2. ¿Directivo con habilidades en comunicación o comunicador con habilidades directivas?

Comunicador a secas. Y ya es mucho.

3. Recesión o expansión de la comunicación?

Recesion y expansión. Recesion en Comunicación comercial o de producto, porque los departamentos de marketing están reduciendo sus presupuestos. Expansión en Comunicación de crisis, porque las noticias malas también hay que contarlas y gestionarlas. El problema está en el futuro, pues no sabemos donde esta el final del túnel.

4. Elije 3 términos y construye tu frase de cierre: credibilidad, confianza, diálogo, competitividad, transparencia, liderazgo, consenso, conversación, reputación, estrategia, valores, respeto, equipo, intangibles, integración, talento.

Elijo: dialogo, valores y equipo. Porque la Comunicación exige dialogo y debe ser gestionada por un equipo profesional que comparta un código de valores sólido con su cliente.

Comunicación en breve: CARMEN MUÑOZ

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La comunicación es una constante que, en épocas de crisis o adversidad, cobra – si cabe- mayor relevancia.

Carmen Muñoz es Directora de Comunicación en Unión Profesional, asociación estatal que representa a las profesiones colegiadas españolas. Está integrada por 40 Colegios Profesionales y Consejos Generales y Superiores de Colegios Profesionales que, juntos, aglutinan a más de 1.000 colegios profesionales y cerca de millón y medio de profesionales liberales en todo el territorio estatal. Abarca sectores como el jurídico, el sanitario, el económico, el social, el científico y el técnico. Por su estructura tiene un carácter interdisciplinar. UP es fruto del compromiso de las profesiones con el impulso y defensa de la cultura y los valores profesionales en la sociedad.

1. Tres palabras para definirte
Constante, paciente y curiosa.

2. ¿Directivo con habilidades en comunicación o comunicador con habilidades directivas?
Si definimos a un director de comunicación, lo segundo. Creo que hay que apostar por que las direcciones de comunicación se nutran de verdaderos profesionales de la comunicación. No debemos ser distintos del resto de departamentos de las corporaciones. Al director financiero no se le plantea la disyuntiva. Es primero financiero y luego, además, directivo. Eso no quita que haya que trabajar mucho la habilidad directiva. Al final, se trata de dinamizar equipos de personas y eso es complejo, por bueno que seas en lo tuyo.
De paso, si logramos que todos los directivos, sean de la rama que sean, fundamentalmente los directores generales, tengan habilidades en comunicación, tendremos mucho ganado interna y externamente.

3. ¿Recesión o expansión de la comunicación?
Expansión de la comunicación, sin duda. Aunque sólo sea por mero sentido común. La comunicación es una constante que, en épocas de crisis o adversidad, cobra – si cabe- mayor relevancia.

4. Elije 3 términos y construye tu frase de cierre: credibilidad, confianza, diálogo, competitividad, transparencia, liderazgo, consenso, conversación, reputación, estrategia, valores, respeto, equipo, intangibles, integración, talento.
La comunicación es un factor de la estrategia de las organizaciones que exige la gestión de intangibles que aportan reputación corporativa.

Comunicación en breve: JESÚS MONROY

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La comunicación es “OXÍGENO” ya que no puede faltar para la vida de cualquier organismo “vivo” como es una empresa o institución.

Jesús Monroy es Licenciado en Ciencias de la Información y Diplomado en Altos estudios Internacionales por el Consejo Superior de Investigaciones Científicas. También posee un diploma en programas informativos por el Instituto Oficial de Radio Televisión. Ha trabajado en Radio Nacional de España, en Televisión Española y realizó para el diario El País numerosos artículos sobre televisión y políticos. Jefe del Servicio de Comunicaciones Internas de la CEOE, en casi 30 años en la patronal  ha enseñado a más de 10.000 empresarios a hablar ante los medios.

Jesús sigue mostrando a sus alumnos los grandes errores a evitar en la relación entre  medios y  empresas. Para empezar, el trato dispensado al periodista, al que, según Monroy, tienen que ver como un profesional y darle información de interés. No menos importante es cómo los directivos van a transmitir el mensaje, que ha de ser asequible y concreto. Por último, en lo que afecta al resultado final, lo prudente es no asombrarse con lo que se publica, por eso los empresarios aprenden cómo trabajan los periodistas.

1.Tres palabras para definirte :

Estudioso, curioso, afán por aprender

Me esfuerzo por ser creativo en lo que desarrollo

Fuerza de voluntad, empeño, perseverancia. No me canso de intentarlo

2. ¿Directivo con habilidades en comunicación o comunicador con habilidades directivas?

Sin ninguna duda directivo con habilidades en comunicación

3. ¿Recesión o expansión de la comunicación?

Ahora más que nunca expansión de la comunicación. Mucha gente dice que la comunicación es humo cuando en realidad yo pienso que es “oxígeno” en el sentido de que no puede faltar para la vida de cualquier organismo “vivo” como es una empresa o institución.

4. Elije 3 términos y construye tu frase de cierre: credibilidad, confianza, diálogo, competitividad, transparencia, liderazgo, consenso, conversación, reputación, estrategia, valores, respeto, equipo, intangibles, integración, talento.

Mi frase es que la comunicación no es un añadido a nada, ni a la gestión, ni al liderazgo ni al Management. La comunicación es la base de cualquier actividad humana y la comunicación profesional es la clave para que la empresa pueda existir: comunicación integral (interna, externa, con los stakeholders…)

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