Category

Informes y publicaciones

wellcomm: nueva etapa, nueva imagen

wellcomm: nueva etapa, nueva imagen

By | Actualidad, Informes y publicaciones | No Comments

Tras unos meses de intensa reflexión y trabajo gráfico, hoy presentamos la nueva imagen de la web y una nueva estructura de contenidos incluyendo nuevos servicios y renovando aquellos que más interés han despertado en sus lectores más fieles. Wellcomm mantiene su esencia como portal dedicado al talento para comunicar apostando por la innovación, el análisis de tendencias y la puesta en valor de los profesionales de comunicación en un momento de cambio radical de la profesión tanto en su vertiente periodística como en la trinchera de la comunicación corporativa.

A punto de cumplir los 10 años de existencia, wellcomm sigue apostando por ofrecer servicios de valor añadido a sus clientes a través de productos cada vez más adaptados a las nuevas necesidades y retos que se encuentran las organizaciones en el complejo y retador ecosistema informativo: desde la selección de los perfiles profesionales más adecuados y mejor preparados para gestionar la estrategia de comunicación, a los servicios de mentoring en habilidades digitales para directivos en pleno proceso de tránsito digital.

Nuestra relación con la comunidad de profesionales de la comunicación se ha actualizado y ampliado en estos 10 años de intenso trabajo. Para ellos wellcomm ha diseñado un conjunto de programas de formación y coaching que les permiten actualizar sus competencias y mejorar su posicionamiento profesional. El club perspectivas supone una apuesta por fortalecer y dar un nuevo protagonismo a los autores de los informes anuales sobre tendencias del sector que hemos venido presentando cada año (y van 9!!) y ofrecer una plataforma de debate real y virtual tanto a los profesionales de amplia experiencia como a las nuevas figuras emergentes.

Por último, en wellcomm seguimos apostando por el estudio de los nuevos paradigmas en torno a la difícil pero apasionante tarea de comunicar analizando sectores, funciones, nuevos modelos o tecnologías disruptivas para ofrecer respuestas y soluciones ante la imparable transformación del oficio, los modelos de negocio y las estrategias para optimizar la relación con los públicos.

Bienvenidos de nuevo a esta nueva etapa. Esperamos seguir contando con vuestra inestimable colaboración y diálogo.

 

Perspectivas 2016: Comunicar ya no es lo que era

By | Actualidad, Informes y publicaciones | 4 Comments

Perspectivas Wellcomm de la comunicación 2016 amplia el punto de vista desde el que, hasta ahora, hemos analizado el futuro de la comunicación. En respuesta a las nuevas tendencias del sector, el estudio también se ha abierto a todas esas personas que se han convertido en uno de los ejes fundamentales sobre los que pivota la comunicación: todos los que empezando como público, ahora son influencers

Read More

Perspectivas de la comunicación 2015: en tiempos de transparencia ¿competimos o colaboramos?

By | Actualidad, Informes y publicaciones | 4 Comments

Año tras año, cada nueva edición de Perspectivas nos supone un nuevo reto, una nueva manera de aproximarnos a las tendencias que se nos avecinan y una nueva oportunidad para dar voz al talento en comunicación que hoy tiene este convulso país.

Para la edición de 2015 hemos querido reunir, en una dialéctica contrastada, a destacados profesionales de la comunicación que, por sectores, compartieran las claves y los retos de futuro poniendo en común los elementos esenciales de esta práctica. Bajo el título genérico: “En tiempo de transparencia: ¿competimos o colaboramos?” la idea era organizar un cara a cara entre profesionales de la comunicación de un mismo sector para hacer una reflexión a dos manos.

 

 

Hemos de confesar que esta nueva vuelta de tuerca en Perspectivas de la comunicación nos ha puesto a todos a prueba. La transparencia y la colaboración, ejes del debate de esta edición, se han visto en el fondo y en la forma en que los invitados han respondido y en el esfuerzo -desigual- que han hecho para encajar en sus complicadas agendas, una propuesta que aportara valor, reflexión y compromiso a su propio sector y al de la comunicación en su conjunto.

Obviamente no se trataba de un ejercicio de competencia sino de enriquecimiento mutuo sobre la base de que el conocimiento será mayor cuantos más profesionales participemos de su construcción y consolidación. Finalmente hemos conseguido reunir a 13 parejas de profesionales que operan en sectores muy diversos. El resultado, una vez más, nos sorprende por su riqueza, dinamismo y multiplicidad de enfoques. Banca, energía, turismo, farma, telecos entre otros, configuran Perspectivas amplio y diverso que aborda casi todos los sectores estratégicos de nuestra economía. Los que no están, se han disculpado por razones diversas en las que no vamos a entrar. Lo que está claro es que apostar por la trasparencia y el diálogo, por compartir y colaborar aún no está en el ADN de muchas empresas españolas, ya sean multinacionales o PYMES.

Queremos agradecer especialmente el apoyo que nos han ofrecido grandes empresas para editar,diseñar y presentar Perspectivas wellcomm 2015: Roche, Mutua Madrileña, FCC, MPG Open Talk, Merck y Global Design. Sin su confianza, esta edición no hubiera sido posible.

Nuestra intención y compromiso con la innovación y los nuevos enfoques en comunicación están listos para el debate más allá del texto que presentamos. Nos gustará que, como en ediciones anteriores, ustedes lo disfruten y compartan.

Autores que han participado en Perspectivas wellcomm de la comunicación 2015:

  1. Montserrat Tarrés – Presidenta de la Asociación de Directivos de Comunicación, Dircom
  2. Rosa Matías – Directora de proyectos de wellcomm
  3. José María Palomares – Director de comunicación, asuntos públicos y sostenibilidad de ING Bank
  4. Alejandro Kowalski – Director de comunicación de Banco Popular
  5. Migue Ángel Aguirre – Director general de Edelman España
  6. Borja Puig de la Bellacasa – Consejero delegado de Ogilvy Public Relations
  7. Ana Martín – Asesora de comunicación política e institucional
  8. Carmen Muñoz – Gerente de asuntos públicos de Llorente & Cuenca
  9. Benito Berceruelo – Socio fundador y Consejero delegado de Estudio de Comunicación
  10. Silvia Albert – Directora general de Silvia Albert in company
  11. Gustavo García-Mansilla – Director del MEGEC, Universidad de Navarra, y profesor del IESE Business School
  12. Antonia Piñas – General Manager de Startup Academy
  13. María Amparo Camacho – Assistant Manager de Startup Academy
  14. Pilar Núñez – Directora de comunicación de Foro Nuclear
  15. Sonia Franco – Directora de comunicación de la Asociación Empresarial Eólica
  16. Rodrigo Abad – Gerente de comunicación de Merck Group
  17. Rosa Yagüe – Directora de comunicación de Roche Farma
  18. Juan Francisco Polo – Director de comunicación y responsabilidad corporativa de Ferrovial
  19. José Manuel Velasco – Consultor de comunicación
  20. Pedro Zuazua Gil – Director de comunicación de PRISA Noticias
  21. Álvaro Rigal – Jefe de edición y cierre de El Confidencial
  22. Cristóbal Fernández – Director de comunicación de Tuenti Móvil
  23. Masha Lloyd – Directora de comunicación de Yoigo
  24. David Martínez – Gerente de comunicación externa de Orange
  25. Paz Noriega – Gerente de comunicación de Telefónica
  26. Belén Santa-Olalla – Senior Creative Consultant Transmedia Storyteller
  27. MontecarloSocio Fundador de Química Visual
  28. Fabián González – Socio y Director de desarrollo de negocio de digitalmeteo
  29. Lorenzo Ballesteros – Director de comunicación de Room Mate Hotels
  30. Marta Rodríguez – Consultora de comunicación y Social Media Strategist Silvia Albert in company
  31. Carlos Balaguer – Talento en formación en Silvia Albert in company

Perspectivas de la comunicación 2010

By | Actualidad, Informes y publicaciones | 19 Comments

Recopilar las claves de la comunicación para este año en 300 palabras, en 2 ideas, en un slogan o en una imagen, no ha sido tarea fácil. Hoy ve la luz una obra colaborativa fruto de la reflexión de 37 profesionales del mundo de la comunicación y sus aledaños que nos han ayudado a diseccionar las tendencias que se vislumbran el sector para el próximo año. El libro de las perspectivas de la comunicación para 2010 es una apuesta decidida por la cultura 2.0 y una idea recién nacida que estamos dispuestas a impulsar año tras año. Su intención no es otra que ser barómetro de lo que acontece y testigo de los cambios vertiginosos que afectan al mundo de la comunicación. Read More

Mañana cargadita

By | Informes y publicaciones | 7 Comments

Se ha presentado en Madrid el Anuario de comunicación 2009 de DIRCOM. No podemos decir que haya habido avalancha de asistentes pero… ya sé sabe, somos gente muy ocupada.

Jesús Bárcenas, presidente de CEPYME, ha abierto el acto y, para nuestra gran sorpresa, ha afirmado que la empresa española tiene MUY claro el valor de la comunicación en la organización, que la gran mayoría de las pequeñas y medianas empresas cuentan con una estrategia de comunicación y que él es un gran convencido de ello. Salvo esto último -que no vamos a rebatir- las dos primeras aseveraciones nos parecen muy ilusionantes pero creemos que poco realistas, para qué engañarnos.

No ha tenido desperdicio la ponencia de Joan Fontrodona, director del Departamento de Ética Empresarial de IESE. Una exposición clara, directa, y, por qué no, políticamente incorrecta que le ha metido en la boca del lobo al asegurar que la “RSC no debe depender del Director de Comunicación” Y, ¿por qué es poco correcto esto? Primero porque el gran objetivo de este año de la junta directiva de DIRCOM es ganar para la función del Departamento de Comunicación la gestión de la RSC de las organizaciones y, segundo, porque parecía que estaba mordiendo la mano de quién le daba de comer (entiéndase en sentido figurado, por favor) Ahora va a resultar que nos estamos empeñando en algo que tiene unas fisuras de un tamaño nada desdeñable. Habría que plantearse si el esfuerzo por ganar la batalla tiene visos de ser exitoso y si, en el camino, no perderemos la guerra.

Juan Manuel Cendoya, Director General de Comunicación y de mucho más del Banco Santander, que sólo se deja ver en las grandes ocasiones con luz y taquígrafos, ha sido capaz de retocar su speech sobre la marcha para contestar a Fontrodona. Obviamente Cendoya ha declarado su absoluta inconformidad con las declaraciones de su compañero de mesa remitiéndole a los mensajes de la Junta Directiva a éste respecto. Debate servido y tremendamente interesante (del que no sabremos si abrirán ronda de preguntas). Pero ¡ojo! todo esto puede estar llevándonos a dar una imagen que no nos beneficia en ningún sentido: a ver quién tienen más que decir dentro de las organizaciones (comunicación frente a RSC) cuando todavía ninguno de los dos tiene suficiente voz (y mucho menos voto, a excepción de en grandes corporaciones y en contadas de ellas) por mucho que nos quiera convencer de lo contrario el Sr. Bárcenas

El acto se alargó más de la cuenta con la exposición de nuestro compañero Carlos Sánchez Olea (que repite nuevamente en el anuario).

Como colofón, José Manuel Velasco ha presentado el anuario que analizaremos con mucha atención y nos ha revelado el contenido del Decálogo de Comunicación contra la Crisis de la Organización.

Una mañana cargadita y completa. Faltaría hacernos eco de lo que hemos hablado y escuchado entre bambalinas y que nos dará pie, seguro, a otro debate.

El jefe no es el que más sabe

By | Actualidad, Comunicación empresarial, Informes y publicaciones | 4 Comments

Joaquín Moral, a través de facebook, nos descubre esta entrevista a Juan José Almagro, Director General de Comunicación y RSC de Mapfre. Fue publicada en expansionyempleo.com el día 8 de mayo. Por su interés, coherencia y sensatez  nos ha parecido interesante reproducirla aquí íntegramente.

Convencido de la importancia de las personas en las organizaciones, Juan José Almagro echa de menos la coherencia en la gestión de recursos humanos y lamenta la falta de comunicación y la transparencia de la alta dirección en un momento clave para el progreso empresarial.

Ha desarrollado toda su trayectoria profesional en Mapfre y se puede decir que le sobra perspectiva empresarial. En su periplo por distintos puestos de alta dirección en esta organización, Juan José Almagro ha sacado tiempo para la docencia, para escribir tres libros, participar en la elaboración de otros tantos y también para cultivarse en una de las facetas que más pesa en la empresa: la responsabilidad social corporativa (RSC). Es un área que le apasiona, tanto o más que la gestión de personas. Y es en estos momentos de incertidumbre económica cuando Almagro apuesta más que nunca por una gestión eficiente que saque a la luz los nuevos valores, por el buen gobierno y por la coherencia en la comunicación: “Cuando engañamos a los empleados rompemos ese finísimo hilo que se llama fidelidad, lealtad o confianza, que es lo que las organizaciones reciben de sus profesionales”. Por este motivo aboga por los jefes como garantes de ese equilibrio un liderazgo que, en su opinión, no está vinculado a los conocimientos. “El jefe no es quien más sabe, sino aquella persona que es capaz de formar un equipo, marcarle unos objetivos, motivarle y decirle cuándo se equivoca”.

¿Qué es la responsabilidad social corporativa?
– El compromiso que hoy tiene que asumir la empresa o la institución como consecuencia del nuevo papel que le corresponde jugar en el mundo económico y social.

¿Cuál es ese nuevo papel?
– La sociedad demanda a la empresa generar empleo; ser innovadora, eficiente y competitiva. También ser capaz de hacer todo esto en un entorno más humano y habitable, y además comprometerse socialmente.

¿Cómo se consigue el equilibrio entre el compromiso interno y el externo?
– Diciéndole a las personas la verdad. La comunicación supone involucrar a la plantilla en un proyecto común.

¿Qué departamentos tienen que influir en este proceso?
– Es tarea de todos. La empresa no es una agrupación de departamentos. Las áreas de recursos humanos, de comunicación y la dirección de responsabilidad social corporativa tienen que ser capaces de instaurar procesos de comunicación permanentes en la organización. La empresa moderna tiene que ser absolutamente transparente.

¿Está preparada para esta transparencia la alta dirección?
– Cada vez más, pero en una época no tan lejana se informaba y se comunicaba mal. Ahora los empleados quieren saber qué está pasando, no hay que tratar a los profesionales como personas que no entienden nada, sino como adultos responsables.

¿Por qué se comunica mal?
– Hay falta de costumbre. Cuando la gente se queja en el seno de las organizaciones o protesta por los jefes y sus defectos lo hace por falta de comunicación. Para evitarlo, deberíamos involucrar a los profesionales en un proyecto común y explicarles cuáles son los objetivos generales y globales de cada departamento.

Resultados de negocio, gestión de personas… ¿Se les exige demasiado a los jefes?
– En parte, por eso se les paga. El directivo cobra más porque no sólo tiene que desarrollar su trabajo, también tiene que dirigir a las personas de su equipo, lo que supone conocer en todo momento qué están haciendo, si se sienten cómodos en su puesto de trabajo y atender a cualquier tipo de sugerencia, porque su participación es decisiva para el buen fin del proyecto.

¿Es capaz de detectar el mal ambiente en la empresa?
– Se detecta en actitudes e incluso en la preocupación de los profesionales. En concreto en la dirección general que lidero nos reunimos dos veces al año para analizar este tema. Es un ejercicio muy gratificante porque nos permite profundizar en la necesaria unión que tiene que haber entre las personas que ocupan o desarrollan su actividad enun área.

¿Se mima a los empleados o nos encontramos ante un paternalismo barato?
– Las empresas están cuidando a las personas porque saben que sólo pueden llevar a cabo planes de actuación si tienen un equipo formado adecuadamente. El paternalismo no ha desaparecido, pero se ha avanzado en la gestión. Las empresas, merced a la RSC, van a tener que comportarse de forma muy distinta; la responsabilidad es una forma de gestionar basada en valores que a su vez sirve para crear valor en la organización.

¿Cómo detectar el talento?
– Sólo a través de la formación. Desafortunadamente, hay cierto divorcio entre empresa y Universidad. Por eso si una compañía quiere triunfar, tiene que instaurar el aprendizaje colectivo, y no me refiero sólo a los jefes, sino a toda la plantilla. La formación no puede convertirse en un privilegio.

¿Se practica la promoción horizontal?
– Todavía no. No todos los profesionales desean ascender a un puesto directivo. Hay muchos de la Generación X e Y que no quieren asumir funciones de jefatura, pero sí responsabilidades de trabajo y compromiso. Hay que crear un organigrama que contemple un colectivo de técnicos que desarrollen su trabajo a satisfacción y con plenitud.

En procesos de reestructuración, ¿qué deben hacer las empresas para motivar a su plantilla?
En cualquier proceso, la principal responsabilidad es comunicar leal y verazmente. Las personas quieren saber qué está ocurriendo y actuar en consecuencia. En época de crisis no se debe ocultar información, contar las cosas como son y entre todos tomar la mejor solución posible, sin olvidar que la empresa que no es capaz de dar resultados y sobrevivir no podrá generar empleo y desaparecerá.

La medios en la crisis y la crisis de los medios

By | Actualidad, Informes y publicaciones, Mundo comunicación | No Comments

Así te tituló la jornada organizada por APD y Deloitte celabrada el pasado martes en un hotel madrileño. Sugerente título para un debate que trató de dar algunas claves sobre el papel de los medios ante la crisis y el impacto de la crisis en el sector. Dos conclusiones básicas: la prensa escrita tiene sus días contados y no solo por el impacto de las nuevas tecnologías sino porque está perdiendo a marchas forzadas su capacidad de influencia sobre la opinión pública. Segunda conclusión: se habló poco de la gente, de los cientos de profesionales que se han quedado en la calle y a los que el debate teórico deja afuera.  Apuestas por el uso de las nuevas tecnologías, por entender el nuevo paradigma que se avecina, pero que nadie se atreve a definir, y poca reflexión sobre las personas. ¿Hacia dónde dirigir la mirada? ¿Cómo prepararse para adaptarse a los nuevos tiempos? ¿Nos vamos todos al “garaje creativo”? ¿Qué pasa con los que jugaban al golf mientras sus empresas informativas se iban al carajo?

Necesitamos nuevos liderazgos, también en las empresas informativas, porque ya no nos convence seguir oyendo a los mismos de siempre, a los mediocres que se resisten al cambio y a los brillantes que no aportan una sola alternativa.

Puestos a elegir entre  mas de una docena de ponentes, me quedo con los del garaje, los que apuestan por lo pequeño y lo nuevo, por el riesgo y el optimismo frente a los experimentados jefes de otros tiempos cuya innovación consiste en promover EREs y regalar cacerolas.

Para los que prefieran otra visión del mismo encuentro y un ejemplo de cómo titular una noticia con objetividad os propongo estos tres enlaces:

Cebrián critica la “inacción” del Gobierno para garantizar la supervivencia de la prensa

Los periódicos son un producto del pasado

Cebrián: “Sabía lo que había que hacer, pero no lo hice”

Paro, ética, RSC y comunicación

By | Actualidad, Debate, En portada, Informes y publicaciones | 2 Comments

Si estás parado, come gratis“. Así de rotundo es el reclamo que acaba de hacer público la franquicia Taberna Bocatín. El asunto es que si presentas tu DNI y tu cartilla del paro, durante los miércoles del mes de marzo, te dan un menú “anticrisis” gratis. No sabemos exactamente en qué consiste el menú. Tampoco cómo de exitosa va a resultar esta campaña pero si nos entra la duda sobre qué es lo que tiene más peso: ¿la aventura publicitaria/gancho de comunicación o la acción social?
Y, aquí, como no, entra también en juego el tema de la ética o, incluso de los principios (que tu mano derecha no sepa que hace la izquierda…)

¿Esto es hacer leña del árbol caído? ¿Serán los periodistas los primeros en acudir a las Tabernas Bocatín?

Pin It on Pinterest