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Sin un duro pero con mucho futuro (faltaría)

By | Actualidad, Hoy | 10 Comments

Sin un duro pero con mucho futuro Sin un duro y sin futuro es el blog de 7 estudiantes de periodismo de Madrid y Sevilla. Lo primero, saludar a nuestros colegas (que no por jóvenes son menos profesionales) por su atractivo título, por su vocación autocrítica y por su continuado esfuerzo, y felicitarles por su iniciativa.

El nombre evoca lo que todos hemos pasado y temido y, desde wellcomm qué menos que decirles que, de momento, no pierdan la esperanza. Hemos querido hacedles un hueco en nuestro universo comunicativo y bloguero porque creemos que lo que nuestra profesión necesita es personas (además de profesionales) con iniciativa y muy proactivos como estos estudiantes.
Y nos viene que ni pintado lo que nos envía una estudiante de un Master de la Universidad Complutense de Madrid de algo que le ocurrió ayer mismo en una de las últimas jornadas del master. (desde luego, estamos tontos…)

Dice:
Jóvenes sin futuro: bienvenidos al chiringuito educativo

Es cierto eso que dicen. La realidad siempre supera a la ficción.

Hace nueve meses comencé a cursar un master. Como cualquier joven licenciada en Ciencias de la Des-Información, preocupada por el negro futuro que pintan, mis principales motivaciones eran aprender, conseguir trabajo y (¿por qué no?), un buen sueldo. Lo normal, vaya. Lo que todos queremos.

Pues bien, nueve meses después puedo decir que he tenido suerte. He aprendido, he conseguido un muy buen trabajo y un buen sueldo.

Lo que no consigo ahora es superar mi indignación.

A una semana de terminar el master, el director del mismo, un reputado catedrático universitario, emplea tres horas en orientar nuestro futuro laboral. ¿El primero de sus consejos? Literal, porque merece la pena…

“Os aconsejo que, de momento, no pongáis el Master en vuestro currículo… Ya sabéis, las empresas podrían pensar que sois personas preparadas, que vais a exigir un sueldo determinado… no os contratarían…”

Estupefacción total.

La respuesta por mi parte no se hizo esperar: “Es que SOY UNA PERSONA PREPARADA, y estoy en mi perfecto derecho y es de JUSTICIA aspirar a cobrar MÁS DE 600 EUROS”.

Pues va a ser que no. Pues va a ser que, lo que recomienda la élite intelectual del campo de la información y la comunicación es:

1. Meter la cabeza en cualquier medio, así sea la misma Korpa (agencia especializada en corazón que selecciona becarios a través del COIE, organismo de la Universidad Complutense cuya misión es ayudar a los estudiantes a hacer prácticas e introducirse en el mercado laboral… Tiene tela)
2. Demostrar que tienes otras inquietudes, por ejemplo, haciendo un reportaje sobre “¿en qué fondos de inversión mete su dinerito Anita Obregón?”
3. Si tienes suerte, años después descubrirán tu talento y te ofrecerán un puesto en la redacción de economía, “cobrando la mitad, eso sí” (Literal, una vez más, merece la pena).

En este punto, el olor a podrido era insoportable. A la peste que desprenden los contratos basura, los sueldos basura, los trabajos basura, la información basura… ya nos habíamos acostumbrado.

Ahora, esto es ‘demasié’.

Si ni siquiera la comunidad educativa es capaz de animarnos a luchar por nuestros derechos y trabajar por dignificar la profesión… apaga y vámonos.

El Sol o como una idea extravagante y un video resultón pueden ganar premios

By | Actualidad, Hoy | 2 Comments

Por fin han colgado el palmarés completo de los premios de Relaciones Públicas que, por primer año, otorgaba el Festival Iberoamericano de la Comunicación Publicitaria en su 23ª edición. Aunque el jueves de la pasada semana ya se dio a conocer la “lista corta” hemos preferido esperar para ver la elección definitiva de las mejores campañas en las diferentes categorías propuestas. En comunicación corporativa el ganador de El Sol de Oro ha sido El Señor Golwing por la campaña “Deroombing” para NH Hoteles. En comunicación de márketing y consumo el máximo galardón ha sido para Edelman por su trabajo para Burger King (felicidades Ainhoa, ya van tres) . Por último, el Sol de Oro a la mejor campaña en salud ha ido a parar a Shackelton por su trabajo sobre la prevención del cancer de cuello de útero. En el resto de categorías, el oro ha quedado desierto. Ante todo mi mas cordial enhorabuena a los equipos que han hecho posible estas campañas ganadoras.

Dicho todo esto, propongo algunas cuestiones que no acabo de entender:

– ¿Es un evento ingenioso con una buena repercusión mediática “comunicación corporativa”? Os cito textualmente los que dice Juan Pedro Molina Cañabate, profesor de Periodismo Institucional y de Empresa en la Universidad Carlos III de Madrid en su blog Comunicación Corporativa “Westphalen y Piñuel definen la Comunicación Corporativa como el “conjunto de operaciones de comunicación realizadas por instituciones (empresas, asociaciones, administraciones públicas, partidos políticos) tratando de hacese conocer o mejorar su imagen”. Estos autores aseguran que la Comunicación Corporativa “se opone a la comunicación comercial o de producto, que aspira a poner de relieve, mediante mensajes comerciales, un producto o un servicio”. Nosotros entendemos el Periodismo Institucional y de Empresa como una parte de la Comunicación Corporativa, la que tiene como destinatarios principales a los medios de comunicación. Gracias al Periodismo Institucional, una Empresa o Institución cubre las demandas de los medios, proporcionándoles información de forma objetiva y rigurosa y garantizando, de esta manera, la mayor transparencia”.

– ¿Genialidad o surrealismo? Alguno de los dos términos podría definir el casting de pollos de Edelman para Burger King ¿Alguien se atreve a decir en un primer vistazo el producto del que trata la campaña?

– Convergencia y creatividad. Estas son las claves de futuro para el sector según declararon los dos miembros del jurado de RRPP, Borja Puig (Dircom) y Jose Antonio Lisbona (ADECEC) ¿Será por eso que la categoría de comunicación financiera quedó desierta? ¿Tendremos que hacer estas piruetas creativas para llegar con más eficiacia a los analistas, a los inversores, a los medios económicos? Quizá deberiámos preguntarle a la CNMV ¿no?

– Según nos cuenta PR Noticias Siete premios, de quince posibles, es el balance de la primera incursión de las Relaciones Públicas en El Sol, un evento en el que han brillado especialmente las campañas de comunicación de marketing, y en el que de las agencias premiadas, únicamente dos son estrictamente de ‘comunicación’: Edelman, por su reconocido ‘casting para pollos’ y Bassat Ogilvy, por una campaña de Relaciones Institucionales para el Guggenheim, han cosechado un oro y una plata, respectivamente. ¿Nos redefinimos? ¿Convergemos?

– Algunas otras agencias (de comunicación) también se presentaron a estos premios. Creo que el problema fundamental es, efectivamente, que la propuesta no iba acompañada de un video resultón a pesar de haber obtenido unos estupendos resultados. El lanzamiento de wellcomm fue uno de los proyectos presentados. Lo podéis ver aqui

Nuevas Tecnologías: renovarse o morir!

By | Actualidad, Hoy | 5 Comments

Best Relations da por concluida la celebración de su 10º aniversario con un desayuno que ha reunido a los profesionales de la comunicación interesados en ponerse al día en nuevas tecnologías. De la mano de Chema Lapuente, periodista experto en la materia, y Enrique Tomás, ingeniero de Telecos más que aficionado al “arte electrónico”, los allí presentes hemos disfrutado de un grato acercamiento al universo tecnológico, para muchos “ese gran desconocido”.

Qué es una herramienta Web 2.0, cómo aprovechar el fenómeno blog o qué nos depara el futuro, son algunos de los temas que han centrado ambas intervenciones, en las que ha quedado claro que es necesario “renovarse o morir”. Si la relación comunicador-periodista está condenada a ganar en intensidad de cara al futuro, tendremos que profundizar en nuevos instrumentos que optimicen el contacto. Un contacto virtual pero, según prometen los expertos, más eficiente. Igualmente de cara al cliente, que recién empieza a descubrir el valor de Internet en detrimento del papel (que a muchos obsesiona).

En definitiva, un encuentro (en absoluto digital) en el que nos ha quedado claro que hay que decir adiós al Power Point, aunque duela.

Desde wellcomm quremos felicitar a Ignasi y a Stephan por su 10º Aniversario y por ofrecernos la posibilidad de “respirar” nuevos aires en un sector muy necesitado de renovación y buenas ideas. Suerte para los próximos 10 años !!

¿No nos estaremos pasando?

By | Actualidad, Informes y publicaciones | No Comments

Nos preocupa un poco el boom que se está produciendo en el mundo de la comunicación respecto el asuntillo de los cursos.  Cursos, cursos, cursos. Por un lado, estamos todavía intentando que la sociedad, la empresa y las organizaciones reconozcan lo que es la comunicación y su valor; y, por otro, todos nos ponemos a dar cursos y más curso y más cursos a todo ser viviente, incluidos a los que se supone que ya deberían saber cómo funciona esto de la comunicación.

Este es un tema que tendrá que retomar la nueva junta de DIRCOM (si es que algún día llegamos a conocer su programa, ¿tendremos esa suerte?) porque lo que hizo la Asociación hace 20 años en temas de formación no tiene porque seguir haciéndose (¿habremos aprendido algo?) actualmente; Como bien me dijo el director de uno de los principales periódicos económicos de este país cuando le pedí unas clases de inglés “aquí se viene comido y bebido” (no fue exactamente así pero es que no quiero reproducir la ordinariez).  Si consultamos la hoja parroquial que DIRCOM envía cada semana a sus feligreses es cada vez más voluminoso el apartado de sinergias, y en el que se recoge – sobre todo- lo que unos miembros pueden enseñar a otros miembros. Cursos, cursos, cursos. Al parecer, los integrantes de la asociación tenemos una especial obsesión por enseñar a hacer a los demás integrantes de la Asociación lo que se supone que ya saben hacer, y que es la razón principal por la que nos dejan asociarnos. ¿O es que DIRCOM debe ser la escuela de comunicación que no existe en el campo universitario? Cierto galimatías si que es y tal vez deberíamos replanteárnoslo.

Pero más aún, descubrimos cómo las estrellas televisivas estás dispuestas a enseñar, a todo aquel que quiera y en un par de horillas, qué es esto de la comunicación, porque, según ellos, comunicación es sinónimo de salir en televisión arreglaos pero informales. Flaco favor nos hacen estos colegas a los demás profesionales de la comunicación al ofrece ornamentados proyectos de “formación en comunicación”, como los que recientemente Manuel Campo Vidal o Baltasar Magro están presentando en el mercado. Eso es reducir a lo anecdótico la ciencia comunicadora que no es sólo salir en un medio sino diseñar una estrategia coherente y coordinada dentro de las organizaciones. Lo otro se llama simple y llanamente “formación de portavoces” que no es nada sin una estrategia detrás y que seguro que tan bien hacen otros profesionales con menos focos y menos edificios glamorosos como Jesús Monroy o Pía Serra, directora de Masscom con su programa de formación. Y a precios mucho más competitivos (que no tirándolos, que de esto también hablaremos).

De nuevo, en esta nuestra vulnerable profesión, lo efectivo y profesional choca de frente con la parafernalia, lo rimbombante y lo vacuo.  A ver cuántos nos lo tragamos.

Comunicación y franquicia, ¿atraer al franquiciado o crear imagen de marca?

By | Actualidad, Informes del sector, Informes y publicaciones | 5 Comments

Obvia decir, a estas alturas de la película, que la comunicación se ha convertido, paulatinamente y de forma natural, en un componente de peso dentro de las estrategias empresariales de cualquier cadena de franquicias. Y todas ellas, lo saben. En España operan actualmente unas mil enseñas, y cerca de un 80% de ellas cuenta con algún tipo de plan que engloban dentro del apartado “comunicación”. La semana pasada, las empresas de franquicias se reunieron en Madrid en lo que se considera el encuentro anual del sector y no hemos querido dejar pasar la ocasión para hablar de comunicación y franquicia.

El porcentaje al que antes hacíamos referencia confirma que los emprendedores franquiciadores consideran que la evolución de sus franquicias es directamente proporcional a la inversión que decidan hacer en comunicación. Pero, lo que nos planteamos nosotros es ¿qué considera la franquicia que es comunicación? Algunas pistas nos la da un estudio realizado por Juan Montserrat, profesor de la Universidad de Alicante –Análisis comparativo de las estrategias de Comunicación en franquicia” – en el cual se refiere a la comunicación para hablar de publicidad, promoción, marketing, etc. y en el que no sale citado, por ejemplo, las relaciones con los medios de comunicación como tal, ni la gestión de marca o de las relaciones institucionales, y con lo cual podemos deducir que quizás en franquicia la comunicación tenga una connotación mucho más comercial que en otros sectores de especialidad empresarial.

Llevados por la sana fórmula de preguntar, muy útil cuando las cosas no pintan claras, hemos decidido tantear la presencia y definir el carácter de la comunicación en las franquicias a través de una encuesta realizada a 600 franquicias de los que han respondido un 15%. ¿Los resultados? Si bien a simple vista están en línea con estudios anteriores, como el mencionado, y existe coincidencia en la forma dudamos de que existan esas igualdades en cuanto al fondo.

Los datos, hablan por sí solos:

– Un 43% de las franquicias cuenta con una persona que se responsabiliza de las tareas de comunicación, sin que ello suponga que no se ocupe de otras tareas
– Sin embargo, y he ahí el hecho diferenciador y el que nos da la pista del “saco” en el que la franquicia integra la comunicación, sólo un 25% de ellas tiene a un profesional del ámbito de las CC. de la Información y/o la Comunicación al frente del departamento que se ocupa de la idem (ya que en cierto número de ellas no existe el departamento como tal)
– Dirección, Expansión y Marketing son por este orden, los departamentos a los que tienen que reportar los responsable de comunicación
– El 65% de las franquicias fija un único objetivo a su estrategia de comunicación: ampliar su red de socios franquiciados ¿es comunicación o es acción comercial?

Nos encontramos ante un sector de peso creciente en la economía española más teniendo en cuenta la crisis – perdón, Sr. Solbes, desaceleración- en la que nos encontramos. Uno de los públicos objetivo de los franquiciadores es aquel trabajador, hasta ahora por cuenta ajena – y víctima de esta desaceleración -, que decide invertir el monto de su liquidación en la compra de un derecho de franquicia. Por lo tanto, en estos momentos es cuando la franquicia empieza a tener, por lo menos, más “curiosos”. El problema añadido con el que se encuentran ahora los “emprendedores” es que los bancos no prestan como prestaban antes y quedan colgadas el 80% de las peticiones de préstamos para hacerse con los derechos de un franquicia. Así nos lo han contado los asistentes a Expofranquicia 2008.

Hemos hecho un ejercicio de comparación entre lo que DIRCOM considera que corresponde a un departamento de comunicación y las tareas que la franquicia integra bajo comunicación.

Según DIRCOM en su ¿informe? “La dirección de comunicación: quién, qué y para qué” sentencia que la comunicación, a la que obviamente le otorga nivel de dirección, debe ocuparse de: la imagen corporativa, las relaciones con los medios de comunicación, la comunicación interna, eventos y protocolo y responsabilidad corporativa.

Aunque no existe un documento similar en el mundo de la franquicia podemos utilizar el estudio del profesor Montserrat al que antes nos hemos referido para extraer que en lo que el sector denomina Marketing y Comunicación se incluye: atención al cliente final, publicidad, marketing, promoción, convenciones, página web, comunicación no pagada (notas de prensa a los medios – dixit) y políticas de fidelización.

El documento del profesor Montserrat no es el único documento que habla de la comunicación en la franquicia pero si uno de los pocos. Sin embargo, después de leerlo y según las conclusiones de la encuesta que hemos llevado a cabo, no queda claro qué es para la franquicia realmente la comunicación.

¿Es la comunicación un conjunto de acciones de publicidad? ¿Qué intenta comunicar la publicidad de las franquicias, el producto o la marca? ¿Es el objetivo comercial lo único que guía la estrategia de comunicación, coordinando acciones concretas de esta índole con otras publicitarias? Creemos que no pero este sector debería hacer una análisis de contenido y ponerlo en claro.

No cabe duda de que la comunicación, como estrategia realmente aplicable, tiene la capacidad de adaptarse a las peculiaridades de cualquier formato empresarial, como, por ejemplo, una red de franquicias. Al mismo tiempo tiene por objetivo persuadir, convencer, contagiar a inversores y emprendedores y, sin duda, la comunicación es su herramienta vital pero, ni la única ni la que tienen que englobar el todo vale.

Cada cosa en su sitio.

FRANQUICIAS: HAY QUE COMUNICAR – Tribuna de opinión de Sara Moreno, Consultora de SILVIA ALBERT:

¿Es Chiquilicuatre parte de la marca país España?

By | Actualidad, Hoy | 7 Comments

Me cuesta imaginarme al mejor cocinero del mundo, Ferran Adriá, junto al espécimen éste llamado Chiquilicuatre en la portada de The Economist. ¿Es este fruto de la avaricia comunicadora y de la estupidez de las masas algo que España se pueda permitir?
España es un país pionero en energía eólica, en tecnologías de la información, cuenta con los mejores cocineros del mundo, con empresas y bancos de primera línea, con artistas de la talla de Calatrava o Almodóvar, con deportistas como Alonso, tenemos marcas reconocidas mundialmente y, hasta hace muy poco, un crecimiento económico único en la Unión Europea.

¿Queremos realmente identificar a España con un país de insensatos? No es que Eurovisión sea la plataforma de promoción más importante del mundo pero el festival de esta noche lo va a ver más de 100 millones de espectadores. Y eso es imagen ¿Tenemos realmente la necesidad de aglutinar la percepción de que nuestro país es un país de cutres, horteras, incultos?

En el panorama musical español hay más de uno que sabe hacer bien su trabajo y que sería un estupendo representante de nuestro país; si, además, queremos hacer espectáculo, también habrá artistas de talla a los que encargar esta tarea. Más aún, si lo que queremos es provocar, provoquemos pero con estilo, con clase, como correspondería a un país culto, preparado, evolucionado y con futuro. No sé que obsesión tiene esta sociedad española nuestra de retroceder educacional y culturalmente y de ignorar lo que de bueno tiene. Ya es penoso que veamos a esas seudo reporteras, horteras, incultas y ordinarias, haciendo proselitismo de lo barriobajero en nuestra televisión mientras media profesión periodística busca su hueco en el mercado.

Todo esto es responsabilidad de nuestros gobernantes y de nuestros empresarios da igual de que color sean. Y es una responsabilidad social clave. Ya sabemos que la educación es una inversión a muy largo plazo y es por eso que nadie se quiere “mojar” políticamente. Pero esto se volverá contra nosotros. Tarde o temprano se volverá y mientras, una televisión pública que pagamos todos los españolitos invierte en esta pantomima deprimente.

Después de todos los esfuerzos e inversiones que se han hecho por demostrar que España es más que sol, paella y flamenco, después de que grandes profesionales de uno y otro sector recorran el mundo mostrando el otro rostro de España, después del enconado esfuerzo económico por dejar atrás la herencia del retraso, vamos y llevamos a Eurovisión a este “personaje” que, tal vez no siendo como se muestra (para algo es actor), está dando una imagen de España que deseo de todo corazón nadie se crea.

Pero sin duda ayuda a formar la marca España que ahora, además de sol, paella y flamenco, lo serán también de cutres, horteras e incultos. Y que todos los “idem” que estén repartidos por el mundo y que no sepan a dónde ir, venga a visitar nuestras ciudades y nuestras playas que vamos a estar encantados de recibirlos.

Expo internacional, comunicación integral

By | Actualidad, Hoy | No Comments

5.000 espectáculos, 2.000 expertos, 140 pabellones y 106 países participantes nos pueden dar una idea del trabajo ingente que ha supuesto la organización de la Exposición Internacional Zaragoza 2008.

A lo largo de tres meses, desde el próximo 14 de junio y hasta el 14 de septiembre de 2008, “La mayor fiesta del agua en la tierra”, convertirá Zaragoza en la capital mundial del debate sobre Agua y Desarrollo Sostenible. No en vano, la ciudad fue designada Sede Permanente del Secretariado de Naciones Unidas para la Década del Agua 2005 – 2015.

A poco más de 20 días para la inauguración, el Director de Comunicación de la Expo Zaragoza 2008, Antonio Silva, explicaba esta mañana en una conferencia organizada por Dircom en la Cámara de Comercio Alemana las claves de la estrategia de comunicación de este macro evento.

La novedad en materia de comunicación, según ha destacado Silva, ha sido el uso masivo de las nuevas herramientas digitales, así como la puesta en marcha de un servicio de televisión que suministra contenidos a cualquier emisora del mundo.
Silva y su equipo han elaborado un plan estratégico de comunicación integral que cubre los distintos ámbitos de actuación -local, nacional e internacional- para transmitir todos los mensajes relacionados con la fiesta del agua y lograr consolidar la marca de una Expo que pretende posicionar Zaragoza en la agenda internacional como la capital del debate sobre el Agua.
Por otro lado, el Centro Internacional de Prensa de la Expo, diseñado para facilitar el trabajo de los cientos de periodistas acreditados, cuenta con 168 puestos con señal de audio y vídeo en una sala de conferencias de prensa, sala de redacción con 166 puestos y 48 ordenadores con acceso wifi, salas de edición, estudios de radio, platós de televisión… y un servicio añadido, menos tecnológico pero del todo acertado: periodistas locales voluntarios atenderán a los profesionales que acudan a cubrir la Expo. Podrán compartir experiencias, conocimientos y acercarán la cultura aragonesa a sus colegas extranjeros.

Sin duda una muestra más del compromiso de los aragoneses con un proyecto que promete ser la plataforma internacional definitiva para la región.

Otra muestra de cómo se ha cuidado la comunicación al detalle, según ha explicado Silva, es que todos los textos elaborados para la Expo han sido revisados por la Real Academia Española para garantizar el correcto uso del castellano.

Así mismo, todos los periodistas que acudan a la Expo recibirán un diccionario elaborado por la RAE para el uso adecuado de todos términos relacionados con la temática específica de la Expo, “Agua y Desarrollo Sostenible”.

Desde Wellcomm esperamos el mayor de los éxitos para la Expo Zaragoza 2008 y su equipo de comunicación.

Una de dudas…

By | Actualidad, Hoy | 3 Comments

Una….

¿Por qué se manda una nota de prensa recogiendo las conclusiones de un estudio sobre comunicación política, la publican todos los medios y cuando pedimos el estudio nos dicen que no está terminado?

Dos…

¿Por qué se pone fecha a la publicación de un blog recogiendo las propuestas y el proyecto de una candidatura y dos días después el blog no existe?

Si alguien tiene las respuestas, que se anime a contestar

Tertulias con Talento: retos de la Asociación de Directivos de Comunicación

By | Actualidad, Debate | One Comment

Como parte de las actividades que desarrolla wellcomm y en línea con el objetivo de ofrecer un espacio de reflexión y debate sobre el mundo de la comunicación, el pasado 8 de mayo se celebró la primera de las “Tertulias con talento”. Nunca antes tuvo más sentido las conclusiones que se obtuvieron de dicho encuentro cuando hoy nos desayunamos con una exclusiva de PR Noticias con la composición de la Junta Directiva de DIRCOM. Horas más tarde los socios recibimos una nota anunciando la presentación de la única candidatura. Para ser la primera iniciativa de la nueva Junta, nos parece cuestionable tanto por el fondo, como por las formas.

Es curioso porque el tema que se propuso para abrir este ciclo fue “Los retos de futuro de la Asociación de Directivos de Comunicación”, al considerar que el actual proceso de renovación de su junta directiva era un buen momento para reflexionar sobre el papel de DIRCOM. A pesar de la expectativa que el tema suscitó en ciertos círculos sobre la posibilidad de perseguir intenciones no declaradas, nada más lejos de la realidad. El único objetivo de la iniciativa era, y sigue siendo, abrir un espacio de reflexión, lo más transparente posible, ante el proceso de cambio de los cuadros directivos de la Asociación.

Una de las evidencias que ha dejado bien claro este espacio es la necesidad de debatir sobre temas referentes a la comunicación, a la gestión de la organización de profesionales y su representatividad. Sobre esto os proponemos una síntesis de los principales temas tratados:

  • Reconocimiento expreso a la labor desarrollada por la organización en sus 15 años de existencia en pro del reconocimiento profesional de los Directores de comunicación.
  • Necesidad de abrir una nueva etapa que consolide y refuerce los logros obtenidos. Renovación de los objetivos acorde con los nuevos retos a los que se enfrentan los profesionales y las empresas en el ámbito de la comunicación.
  • Se valora positivamente la posibilidad de que el presidente de la Asociación de Directivos de la Comunicación sea necesariamente un director de comunicación.
  • La asignatura pendiente de la Asociación sigue siendo la formulación de un plan de comunicación con una clara estrategia que permita que la opinión pública identifique a DIRCOM como la organización que es y en la misma categoría que otras asociaciones constituidas como auténticos referentes e interlocutores en los debates que afectan a los intereses de los profesionales de la comunicación. Consolidación como fuente de opinión autorizada en temas relacionados con nuestro trabajo.
  • DIRCOM debe responder a las necesidades de los profesionales que la integran ofertando un programa de formación a todos los niveles y no únicamente para los más jóvenes. La Asociación cuenta ya con una segunda generación de profesionales (de 40 a 50 años) cuyas necesidades formativas no son las mismas que las que tenía hace 15 años. Más que formación habría que hablar de “reciclaje”.
  • La asociación debe contribuir más activamente en la formación de las empresas en materia de comunicación; debe crear un estado de “contagio” a las estructuras de dirección para que entiendan y valoren el papel estratégico de los directores de comunicación.
  • Es necesario una aproximación entre DIRCOM y la Universidad; la proximidad de Bolonia hace urgente el promover un debate a dos.
  • La directiva de la organización debe contemplar la incorporación de representantes del sector en toda su heterogeneidad y tamaño buscando una mayor segmentación de las actuaciones en función de las diferentes necesidades y expectativas.
  • DIRCOM tiene que establecer una metodología clara para dar respuesta a las peticiones de los miembros o a los conflictos que puedan surgir -dada la heterogeneidad de sus asociados- y decidir claramente cuáles son los parámetros de arbitraje en los que se tiene que mover.
  • Unánime fue la opinión de que el modelo actual de la organización no es horizontal. Es necesario que la Asociación se abra a la opinión, al debate, a la charla. Necesita una mayor representatividad en las estructuras ya que existe la percepción de que hay asociados de primera, a los que se atiende y da cobertura; y asociados de segunda, que no logran una respuesta a sus necesidades.
  • DIRCOM debe apostar por la transparencia y el buen gobierno y tratar los asuntos abiertamente. No es denigrante reconocer las necesidades comerciales de los miembros y abrir, en la justa medida, las posibilidades de sinergias entre empresas y profesionales.

Tertulias wellcomm

Las Tertulias wellcomm se celebraran, con una periodicidad bimensual ajustada según calendario y actualidad. Con motivo de la proximidad del verano, adelantaremos la de julio al mes de junio. La temática está aún por decidir porque nos gustaría recibir vuestras sugerencias al respecto. El objetivo de las Tertulias wellcomm no es otro que facilitar a pequeña escala el intercambio de opiniones entre los expertos en comunicación sean del sector que sean y trasladar las conclusiones a la red para abrirlas a los demás profesionales y ampliar el ámbito de discusión.Si estás interesado en participar en sucesivas convocatorias o tienes temas concretos que te interesan debatir, no dejes de comunicárnoslo.

“Ahora los dircom determinan la agenda de los medios”

By | Actualidad, Mundo comunicación, Periodistas, Profesionales / Docentes | No Comments

Verse las caras con José María García Hoz es sinónimo de éxito seguro, primero porque su elocuencia y vitalidad contagia todas sus afirmaciones; y, segundo, porque estemos o no de acuerdo en determinados enfoques o tenga sus detractores -que los tiene como cualquier hijo de vecino-, es un profesional de la información como la copa de un pino.

Desayuno de trabajo de DIRCOM con el director de La Gaceta de los Negocios, este periódico económico que está sin parecerlo y que sigue en los quioscos sin que todavía ningún dato de la OJD explique su supervivencia. Ahora en las manos de García Hoz por lo menos, los que trabajaron en distintas ocasiones con él, saben que el esfuerzo va a merecer, profesionalmente, la pena.

Soltaba esta mañana el director de La Gaceta algunas afirmaciones que han provocado algo más el debate de lo que suele provocarse entre los asistentes las comparecencias de profesionales del mundo de la comunicación en los encuentros de DIRCOM. Una de ellas ha sido que “las agendas de los medios las determinan ahora los Dircom de las empresas”. Obvia comentar que la alegría que se ha dibujado en la cara de los asistentes ha sido general aunque ha durado muy poco ya que pronto han empezado a sonar voces disidentes que negaban dicha afirmación. De cualquier forma, es curioso cómo los medios de comunicación -extrapolando la afirmación de García Hoz- pueden llegar a considerar esto cuando los profesionales de la comunicación corporativa no tenemos, para nada, esa conciencia. ¿Cuál es la razón de este desafino?

Estar presente en un foro de DIRCOM y escuchar afirmar al invitado de honor que “nos preocupa que los Dircom tengan que dirigir el marketing y la publicidad” de las empresas, para inmediatamente hablar de las veces que se amenaza a los medios con retirar la publicidad si se va a delante con una información sobre la compañía en cuestión, no tiene precio. Allí la mayoría pensaba que se estaba hablando de ciencia ficción y no ha sido uno ni dos los que se han sorprendido de tamaña afirmación. Que no se haga personalmente no significa que no exista, compañeros, añadimos. Seamos conscientes de la realidad en la que vivimos (aunque sea en nuestro pequeño mundo de golosina). Algún atrevido ha sido capaz de recordar que también los medios juegan al póquer con cartas marcadas, pero el debate no ha querido seguir por ahí.

Otro tema interesante y que nos tiene que hacer reflexionar a los profesionales de la comunicación y, en especial, a los periodistas. García Hoz recuerda que el periodista es un oficio y que para tal oficio no se requieren 5 años de estudios superiores. A los representantes de la docencia allí presentes no les ha hecho mucha gracia esta aproximación pero si ha demostrado, una vez más, que es un tema que está encima de la mesa y que exige debate. Se lo pasaremos a “Tertulias con Talento” para que convoque.

Hoy no estuvo Borja Puig de anfitrión sino Antonio López quién al cierre animó a García Hoz a que hiciera un hueco en su periódico para la información del sector, “para que los profesionales de la comunicación de las empresas puedan tener su espacio”. El director de La Gaceta se comprometió a buscar el hueco para una profesión que “existiendo” no consta en acta como “le ocurre a la publicidad” ¿Condenados a entendernos? Claro está que José María García Hoz considera que “estamos en la sociedad del marketing no en la de la información”. Pero si los Dircom no deberíamos controlar los presupuestos de publicidad y marketing que menos que no nos metan en la misma sección por eso de que todo es comunicacion (que no).

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