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Rosa Matías

“Ahora los dircom determinan la agenda de los medios”

By | Actualidad, Mundo comunicación, Periodistas, Profesionales / Docentes | No Comments

Verse las caras con José María García Hoz es sinónimo de éxito seguro, primero porque su elocuencia y vitalidad contagia todas sus afirmaciones; y, segundo, porque estemos o no de acuerdo en determinados enfoques o tenga sus detractores -que los tiene como cualquier hijo de vecino-, es un profesional de la información como la copa de un pino.

Desayuno de trabajo de DIRCOM con el director de La Gaceta de los Negocios, este periódico económico que está sin parecerlo y que sigue en los quioscos sin que todavía ningún dato de la OJD explique su supervivencia. Ahora en las manos de García Hoz por lo menos, los que trabajaron en distintas ocasiones con él, saben que el esfuerzo va a merecer, profesionalmente, la pena.

Soltaba esta mañana el director de La Gaceta algunas afirmaciones que han provocado algo más el debate de lo que suele provocarse entre los asistentes las comparecencias de profesionales del mundo de la comunicación en los encuentros de DIRCOM. Una de ellas ha sido que “las agendas de los medios las determinan ahora los Dircom de las empresas”. Obvia comentar que la alegría que se ha dibujado en la cara de los asistentes ha sido general aunque ha durado muy poco ya que pronto han empezado a sonar voces disidentes que negaban dicha afirmación. De cualquier forma, es curioso cómo los medios de comunicación -extrapolando la afirmación de García Hoz- pueden llegar a considerar esto cuando los profesionales de la comunicación corporativa no tenemos, para nada, esa conciencia. ¿Cuál es la razón de este desafino?

Estar presente en un foro de DIRCOM y escuchar afirmar al invitado de honor que “nos preocupa que los Dircom tengan que dirigir el marketing y la publicidad” de las empresas, para inmediatamente hablar de las veces que se amenaza a los medios con retirar la publicidad si se va a delante con una información sobre la compañía en cuestión, no tiene precio. Allí la mayoría pensaba que se estaba hablando de ciencia ficción y no ha sido uno ni dos los que se han sorprendido de tamaña afirmación. Que no se haga personalmente no significa que no exista, compañeros, añadimos. Seamos conscientes de la realidad en la que vivimos (aunque sea en nuestro pequeño mundo de golosina). Algún atrevido ha sido capaz de recordar que también los medios juegan al póquer con cartas marcadas, pero el debate no ha querido seguir por ahí.

Otro tema interesante y que nos tiene que hacer reflexionar a los profesionales de la comunicación y, en especial, a los periodistas. García Hoz recuerda que el periodista es un oficio y que para tal oficio no se requieren 5 años de estudios superiores. A los representantes de la docencia allí presentes no les ha hecho mucha gracia esta aproximación pero si ha demostrado, una vez más, que es un tema que está encima de la mesa y que exige debate. Se lo pasaremos a “Tertulias con Talento” para que convoque.

Hoy no estuvo Borja Puig de anfitrión sino Antonio López quién al cierre animó a García Hoz a que hiciera un hueco en su periódico para la información del sector, “para que los profesionales de la comunicación de las empresas puedan tener su espacio”. El director de La Gaceta se comprometió a buscar el hueco para una profesión que “existiendo” no consta en acta como “le ocurre a la publicidad” ¿Condenados a entendernos? Claro está que José María García Hoz considera que “estamos en la sociedad del marketing no en la de la información”. Pero si los Dircom no deberíamos controlar los presupuestos de publicidad y marketing que menos que no nos metan en la misma sección por eso de que todo es comunicacion (que no).

LEADING MANAGERS IN SPAIN 2008

By | Actualidad, Libros, Sin categoría | No Comments

Ayer asistimos a la presentación, organizada por la editorial LID, de una magnífica publicación tanto en términos de contenido como de la estructura formal. Además de describir las habilidades personales del liderazgo, Leading Managers in Spain 2008 recoge el perfil  de los máximos ejecutivos de 18 empresas españolas de diferentes sectores. Los líderes de ACS, Endesa, Ferrovial, Prisa, Microsoft o Inditex, entre otros, cuentan su experiencia profesional, desvelan las claves de su estilo de liderazgo, anticipan sus planes de futuro e, incluso, reflexionan sobre sus debilidades.

El cuestionario que ha servido de base para la elaboración del estudio ha sido diseñado por Eurotalent. Uno de sus directores y conocido coach, Juan Carlos Cubeiro, comentó en la presentación del libro algunos datos interesantes. El más curioso (y preocupante) es que nada menos que el 36% de los jefes en España son “líderes tóxicos” esto es, malas personas (seguro que existe una definición mejor, pero así nos entendemos todos). También comentó que, a pesar de la crisis financiera que estamos viviendo, “el talento es más escaso que el capital” y que la tendencia apunta a que cada vez lo será más.

Douglas McEnroe, un gurú del management que también participó en la presentación del estudio, habló de las principales diferencias entre los estilos de liderazgo en España con respecto al otros países. Mencionó como aspectos positivos la espontaneidad, la creatividad y la mentalidad abierta para que las ideas fluyan con facilidad en ambientes distendidos. Por contra, los líderes españoles siguen teniendo grandes dificultades para delegar y son adictos al ritmo frenético de trabajo y al corto plazo.

El proyecto se completa con el sitio web www.leadingmanagers.es que recoge los perfiles de los directivos y una selección de videos producidos por CRF, en donde algunos de los protagonistas explican personalmente su estilo de liderazgo

Los dircom españoles ganan un 45% menos que los europeos

By | Estudios wellcomm, Informes y publicaciones, Noticias wellcomm | 4 Comments

Los directores de comunicación en España perciben, por término medio, un 45,5% menos de retribución que sus homólogos europeos,  según el 2º Informe elaborado por wellcomm. El salario medio de estos directivos es también inferior a los de su misma categoría pero con otras responsabilidades dentro de la empresa. El Informe wellcomm establece que cobran un promedio de cerca de un 29% menos que, por ejemplo, los directores comerciales.  Según el informe wellcomm, si se actualiza el último dato sobre salarios aportado en 2002 por la Asociación Española de Empresas Consultoras en Comunicación y Relaciones Públicas (ADECEC) de acuerdo a los incrementos reales de IPC de los últimos ejercicios, el sueldo medio de un ‘dircom’ español es en la actualidad de 54.500 euros brutos anuales.

Sin embargo, el salario medio de un director de comunicación europeo es de 100.000 euros brutos mensuales, de acuerdo a la encuesta publicada en 2007 por European Association of Communication Director y la Universidad alemana de St. Gallen con la información aportada por 1.100 profesionales de 29 países europeos. Una retribución que es un 45,5% superior, por tanto, que a la que percibiría en España por el mismo trabajo.

Responsables de comunicación

En un escalón inferior, el sueldo medio de los responsables de comunicación de las empresas españolas oscila entre los 24.500 y los 37.200 euros brutos anuales, según la Guía Salarial 2008 de la consultora de recursos humanos Adecco.

La retribución de estos profesionales varía entre los 41.600 euros brutos anuales de máximo en las empresas grandes y 26.500 euros brutos anuales como mínimo en las medianas. Por sectores, industria -de 26.000 a 39.600 euros-, banca y seguros -de 26.400 a 38.900- y sociedades de servicios -de 24.600 a 38.400- son los que mejor retribuyen a sus responsables de comunicación.

Y por comunidades autónomas, las empresas radicadas en Madrid, Cataluña y Baleares, País Vasco y Navarra, Andalucía y Comunidad Valenciana son, por este orden, las que mejor pagan a los responsables de comunicación, de acuerdo al citado estudio de Adecco, que también resalta que ganan más los profesionales de mayor edad -hasta 44.000 euros los que superan los 50 años de edad- y quienes tienen una experiencia en el sector de más de cinco años.

Las diferencias de salario en la categoría de ‘responsable’ también resultan desfavorables para el área de comunicación. Según Adecco, los responsables comerciales ganan, por término medio, entre 26.500 y 41.800 euros, casi un 21,7% más que sus homólogos de comunicación.

En positivo

By | En portada, Profesionales / Docentes | No Comments

Decir lo malo es muy fácil; alabar lo bueno, ya es más complicado pero… “En positivo”.
Eso es lo que se han propuesto hacer dos profesores de periodismo de la Universidad de Pamplona, Txema Díaz Miguel Ángel Jimeno con los medios españoles: destacar los hechos bien hechos.

El tema ha despertado el interés de El Confidencial Digital y se puede observar en el blog de ambos docentes La Buena Prensa. Su máxima: “porque todos los días se publican páginas de buen periodismo” aunque personalmente creo que esto tendría que ser lo normal y no lo destacable. Pero bien está hacer autoanálisis de uno mismo y aprender de los aciertos ajenos.

Dicen los propios autores que sus homólogos de otras universidades están utilizando el blog para sus clases y para poner ejemplos muy claro sobre lo que si vale y sobre lo que no vale (que seguro que también habría algunos ejemplos) en periodismo.

Los periodistas-dircom ¿sólo en política?

By | Actualidad, Informes y publicaciones, Nombramientos | One Comment

¿Deben los dircom ser periodistas? Este debate viene de lejos. Pero es constante. Sin ir más lejos, la semana pasada, en el seno de la feria de profesionales – cuando le tocó el turno al sector comunicación- se abrió un pequeño tira y afloja entre alguno de los allí presentes sobre si los dircom deben ser periodistas o no. Obviamente, los que son periodistas y dircom, apuestan por el SI, mientras que los que son todo menos periodistas apuestan, obviamente, por el NO. Hay para todos los gustos y es un tema que, en el seno mismo de la propia DIRCOM, se suele evitar debatir ya que hay de todo como en botica (y para que complicarnos más la vida, ¿verdad?)
Los periodistas somos periodistas pero ni abogados, ni médicos, ni arquitectos, ni ingenieros… Sin embargo, hay abogados periodistas, arquitectos periodistas, ingenieros periodistas… sin ir más lejos el director de El País es licenciado en químicas.
Pero he ahí que los últimos nombramientos en el área de comunicación por parte de los ministerios son periodistas; Nieves Goicoechea, nueva Secretaria de Estado de Comunicación; Eva Cuesta, Dircom del Ministerio de la Vivienda (nombrada por la nueva ministra Beatriz Corredor); Belén Ayala, Dircom del Ministerio de Industria, con Miguel Sebastián. Las tres provienen de la cantera del grupo Prisa, de la SER (las dos primeras) y de Cuatro (la tercera). Pero ya lo hizo, por ejemplo hace algunos años Pedro Solbes cuando fichó a Mª Jesús Luengo Martín de CNN+ (todavía ambos en el cargo) y otros ministros que no corrieron la misma suerte ni ellos ni sus dircom.
De momento, nos queda por saber dos cosas: quiénes serán los responsables de comunicación de los nuevos ministerios de Igualdad y de Ciencia e Innovación. Veremos si Bibiana Aído y Cristina Garmendia optan también por la ¿sabia? decisión de buscar a sus dircom entre las filas de los medios de comunicación; y qué movimientos habrá de renovación. Por ejemplo, Magdalena Álvarez está tanteando también a ciertos profesionales de la información, en este caso, política, para llevarse a uno de ellos a su complicada casa.
Aún estando personalmente a favor de que un dircom debe venir del periodismo no estaría de más que se contemplara la necesidad de cierta formación en comunicación de los periodistas que se/nos pasamos “a pelo” al otro lado. En este sector nada es ciencia infusa; hay estrategia, logística, diplomacia, emocionalidad y mucha gestión de intangibles algo que no se aprende, ni por asomo, en la Facultad de Ciencias de la Información, rama periodismo. Más aún cuando la comunicación dentro de los ministerios es una complejísima herramienta para gestionar, un gigante cargado de tantos intereses que nunca se acierta. Muchos periodistas, hoy de vuelta en distintos medios, ya lo intentaron y volvieron más que espantados de la experiencia.
Por lo tanto, la pregunta es ¿por qué los Ministros tienen tan claro que un dircom debes ser periodista cuando ni el sector se pone de acuerdo? Abran juego señores.

La construcción, apostando

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Con el fichaje de Luisa Alli Turrillas (Pamplona 1974) como directora de Comunicación e Imagen por parte de Sando (grupo español de empresas del sector de la construcción) y tras el nombramiento de Pedro Vizcaíno como Director de Comunicación y Desarrollo Corporativo de Coperfil Construcción, parece que el sector se está dando cuenta de que lo peor en una crisis es cerrar las ventanas. Y hacen sus apuestas comunicativas.

La de Alli viene a ser una apuesta casi segura. Periodista formada en la Universidad de Navarra, se incorporó al grupo Vocento -procedente de elmundo.es- en el año 2000 y allí llegó hasta la dirección de comunicación, desde donde dirigió la salida a Bolsa del grupo en noviembre de 2006. La nueva directora de comunicación de Sando no lo va a tener fácil ya que la construcción es un sector muy recurrente en las noticias de cada día. Y, por desgracia, ultimamente no siempre buenas.

Los profesionales se vuelven más exigentes

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Este es el titular de la crónica que recoge el diario 5Días sobre unas jornadas denominadas “El futuro del liderazgo y el papel de las escuelas de negocio”, celebradas en el campus del IESE en Barcelona, y que reunió a una nutrida representación del mundo de las empresas, las consultoras y el entorno acádemico.

Una de las intervenciones que más me ha llamado la atención fue la de Alejandro Beltrán, socio de Mckinsey, que explicó que para atraer a profesionales de talento, la empresa tiene que estar dispuesta a ofrecer condiciones diferentes a las mantenidas hasta ahora. Porque los jóvenes profesionales, “sólo quieren oír hablar de un plazo de uno o de dos años, no quieren mirar más lejos, así que no sirve de nada decirles a dónde pueden llegar en seis años, tienes que ofrecer carreras atractivas desde el principio, y aunque quieren tiempo libre, a la vez quieren aprender y aumentar su valor como profesionales”.

Según leo en el reportaje, son las nuevas empresas, como Google, que ya han nacido con una organización diferente, las que lo tienen más fácil para atraer este nuevo tipo de talento. Según Julia Prats, profesora del IESE, ” las compañías de servicios profesionales, están siendo las pioneras en poner en marcha nuevos esquemas de trabajo, porque no tienen más remedio que hacerlo: las personas son su activo”. Así que las consultoras innovan, y las firmas de servicios, producción y distribución siguen su pauta.

¿Están innovando las consultoras de comunicación en sus políticas para atraer y retener talento? Pues Vds. dirán.

Pedro Vizcaíno a Coperfil Construcción

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Pedro Vizcaíno Feijoó ha sido nombrado nuevo Director de Comunicación y Desarrollo Corporativo de Coperfil Construcción. Se encargará de la gestión del Plan Estratégico 2010, puesto en marcha por la compañía y que prevé un crecimiento sostenido de un 34% hasta alcanzar los 500 millones en los próximos tres años. Asimismo, Vizcaíno establecerá la estrategia de desarrollo del Plan de Marketing de la empresa, afianzando su posicionamiento de marca.

Licenciado en Marketing y Gestión Comercial por ESIC, Vizcaíno ha desarrollado su profesión en Hilti, en el departamento de Marketing y Comunicación; en DMR-Consulting, actual Everis, como consultor senior; y en Cosmani Inmobiliaria, donde ejerció el cargo de responsable de Marketing y Comunicación. Comunicación.

El glosario de las marcas

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La verdad es que el Foro de Marcas Renombradas Españolas es muy activo. Podemos estar más o menos de acuerdo en sus planteamientos básicos sobre la esencia, el valor, los atributos o lo que es una marca en sí misma y como proyectarla pero debemos reconocer que están siempre haciendo y proponiendo.

Lo último ha venido de la mano de la Editorial Lid con el manual firmado por Interbrand El Glosario de las Marcas. Con un original dossier, Lid dió a conocer hace un par de semanas este nuevo instrumento del Foro.

Según sus propios autores, la obra pretende ser un “manual de referencia de los que trabajan en el mundo del marketing y la comunicación para así lograr una base de entendimiento a partir de la cual trabajar y poder seguir construyendo marcas consistentes, capaces de transmitir intangibles e influir en el mercado y en la sociedad”.

Si ello sirve para que podamos tener más bibliografía sobre las marcas en un mercado como el español que hace a penas unos años ni hablaba del tema, bienvenido sea.

Enciclopedia internacional de comunicación

By | Mundo comunicación | No Comments

International Communication Association acaba de publicar The International Encyclopedia of Communication una obra que recoge, en  un total de 12 volúmenes, 1.339 entradas de 29 áreas de especialización diferentes como filosofía y teoría de la comunicación; comunicación interpersonal, periodismo, comunicación intercultural e intergrupal, efectos de los medios, estrategia de comunicación, relaciones públicas y publicidad, derecho y políticas de la comunicación, sistemas de  comunicación o comunicación y tecnología.La obra, un referente esencial para los estudiantes de comunicación, se puede consultar también por Internet aunque, obviamente,  en versión de pago.En ella han participado 3 profesores de universidades españolas; dos de ellos de la Universidad de Pamplona (Carlos Barrera y Ana Azurmendi) y otra de la Universidad San Pablo CEU (Karen Sanders). Este tipo de obras suelen convertirse, sin duda, en una fuente de referencia para la bibliografía de un determinado sector. Agrupar a tal número de autores y profesionales no debe ser tarea fácil pero en eso, tenemos que reconocer, nos llevan bastante delantera. Será cuestión de empezar a moverse.

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