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Rosa Matías

La “obamanía” no deja de ser debate

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Enésimo análisis de la campaña americana, esta vez organizado por Dircom. Con un plantel de ponentes realmente potente pero con escaso tiempo para organizar un debate que, a la postre, suele ser lo más interesante. Tras la apertura a cargo de  Jose Manuel Velasco, presidente de DIRCOM, Marcos Magaña, socio director de Noline y experto consultor político, nos cuenta las claves de la campaña (lástima que su web no esté operativa y por tanto no pueda hacer el link ¿Será por eso que no considera la estrategia on line de Obama realmente interesante?)

Magaña ha arrancado con una exposición teórica sobre los componentes de una campaña electoral (que en este caso ha contado con 5 campañas intrínsecas: la del candidato, la del partido, la de la oferta, la del modelo de país y la del rechazo a la oposición; en 3 escenarios: la calle, los medios de comunicación y la publicidad; y con 4 claves: campaña de perdedores, sondeos, financiación y debates)

Luego el debate (el nuestro, que no el de Obama), desenfocado desde la propia presentación de Carlos Sánchez Olea, ha quedado en un intento por analizar cómo los medios españoles cubrieron la campaña. No ha sido posible ya que, los allí sentados, se han limitado a expresar su opinión personal sobre los candidatos (quizá  solo por falta de tiempo). El que más se ha acercado al objetivo de la convocatoria ha sido José Manuel Calvo, subdirector de El País.

Nos viene al caso el post que ha publicado hoy Iván Pino al respecto titulado “Hasta nunca ´no comment´; bienvenido´share this´” y también el excelente artículo publicado el martes 18 de noviembre en El País titulado: “Yo quiero un obama en mi telediario“. La parte de Magaña ha merecido la pena el desplazamiento; el debate, nos lo podíamos haber ahorrado. Tan ricamente.

Selección especializada: wellcomm en Capital Humano

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El especial sobre selección que cada año publica la revista Capital Humano incluye en su último número un artículo en el que tratamos de explicar cual es el perfil del director de comunicación y las claves para entender por qué es necesario contar con un asesoramiento especializado a la hora de reclutar un profesional que asuma la dirección de la estrategia comunicativa de empresas e instituciones. Ni siquiera los profesionales se ponen de acuerdo a la hora de definir las responsabilidades y competencias de un Dircom, aunque en los países anglosajones y latinoamericanos lo suelen tener más claro que en España. La confusión llega a tal punto que mientras que la búsqueda de  los perfiles directivos se encarga a especialistas, las de estos profesionales no siempre siguen este conducto y se recurre a personas con “buenos contactos” antes que a profesionales que sepan medir las habilidades necesarias para llevar a cabo las tareas. Es por ello que consideramos que los procesos de selección de perfiles de responsables de comunicación que llevan a cabo personas ajenas al mundo de la comunicación, no son del todo acertados. ¿Buscamos un directivo con habilidades destacadas en comunicación o buscamos a un comunicador con habilidades directivas? ¿Debe ser un profesional de la medicina el responsable de la comunicación de un laboratorio farmacéutico o debe ser un comunicador especializado en el sector salud? ¿Buscamos a un DirCom o un responsable de relaciones con los medios? Para profundizar sobre  éstas y otras cuestiones no dejéis de leer el artículo.

Comunicación en breve: IGNASI VENDRELL

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Ignasi Vendrel es socio director de Best Relations, una consultora de relaciones públicas que desde 1998, diseña y ejecuta programas de marketing y corporate communications para empresas de tecnología , indutriales, de turismo, moda, alimentación, cultura, así como para organizaciones del tercer sector y diversas administraciones públicas. Estos programas se dirigen tanto al mercado de gran consumo como de business-to-business. La diferencia de la compañía respecto a otras empresas del sector radica en su enorme creatividad que han plasmado en proyectos tales como el  laboratorio de ideas y tendencias para investigar y testar continuadamente la efectividad de los proyectos que desarrollan. Ignasi  también forma parte de Ensemble PR una agrupación de agencias de  comunicación que ofrece servicios globales de consultoría de  relaciones públicas con los costes más eficientes del mercado. Su último proyecto “Por la cara. Tu campaña de Relaciones Públicas gratis”

1. Tres palabras para definirte

Marciano, perseverante, entregado

2. ¿Directivo con habilidades en comunicación o comunicador con habilidades directivas?

Relaciones públicas con habilidades directivas

3. ¿Recesión o expansión de la comunicación?

Buscar y encontrar huecos en la expansión de las relaciones públicas.

4. Elije 3 términos y construye tu frase de cierre: credibilidad, confianza, diálogo, competitividad, transparencia, liderazgo, consenso, conversación, reputación, estrategia, valores, respeto, equipo, intangibles, integración, talento.

Dialoga con los públicos, encuentra puntos de consenso y dales visibilidad

La comunicación en Europa sigue sin participar en la toma de decisiones

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Ya se ha hecho público el informe anual sobre el estado de la comunicación en Europa, European Communication Monitor. Interesantes conclusiones que se pueden resumir en:

1. la dirección de comunicación juega un rol cada vez mayor en las organizaciones europeas aunque todavía es menor su capacidad de influir en la toma de decisiones que en Estados Unidos
2. Para 2011, los profesionales prevén que la comunicación corporativa será más importante que la de producto y marketing
3. En Europa, la comunicación interna y la comunicación social corporativa son las dos disciplinas que más rápidamente crecerán dentro del área de la comunicación
4. De cara al futuro, y según la opinión de los profesionales consultados, los principales cambios que se van a producir en torno a la comunicación son:
a. Su función estará íntimamente ligada a la estrategia de negocio de las organizaciones
b. Tendrá relación directa con el desarrollo sostenible y con la responsabilidad social
c. Se verá muy condicionada por la evolución digital y la de las redes sociales

El monitor, organizado por la European Public Relations Education and Research Association, EUPRERA, ha contado este año con la participación de 1.500 profesionales de 37 países y ha estado dirigido por personal docente de 10 países (entre ellos España, que ha contado con la colaboración de Ángeles Moreno, de la Universidad Rey Juan Carlos, de Madrid)

Gran debate en torno a la comunicación 2.0

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Ayer se organizó una mesa redonda sobre la comunicación y las relaciones públicas en el entorno 2.0 Lástima que no fuimos invitados por los organizadores, Burson Masteller, aunque nos han pasado las conclusiones. Ya nos han confirmado que, a partir de ahora, estaremos en su base de datos para todos aquellos temas que tengan que ver con la comunicación y la blogesfera. Vicente Varó, gran amigo y periodista, no se lo perdió y ha hecho una reflexión sobre el debate junto con una gran difusión. Al parecer, aquel cobró vida propia cuando la directora de comunicación de Google, presente entre los asistentes, puso suficiente contenido encima de la mesa para poder hablar con conocimiento de causa. No dejéis de ver su post en Unience. Buen resumen también en Cotizalia.

A cuenta viene que, hoy mismo, Iván Pino publicaba es su página un post de lo más atractivo. Con el objetivo de explicar el estilo de redacción que debe imperar en los blogs, ha hecho un paralelismo entre el discurso retórico de Aristóteles y la opinión del copyblogger Brian Clark. Muy recomendable. Y si queréis saber más sobre comunicación 2.0, seguid leyéndole. Es un lujo.

Periodistas en acción

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Parece que la llegada de Magis Iglesias a la presidencia de la FAPE (Federación de Asociaciones de Periodistas de España) no ha sido simplemente una cuestión de cuotas. La periodista se ha puesto manos a la obra desde que llegó y hoy mismo informaba a todos los periodistas de España de que la Federación no se iba a quedar de brazos cruzados mientras veía como el sector cortaba cabezas disimuladamente.
En su carta Magis propone tomar medidas “para estar atentos y afrontar de forma coordinada esta preocupante situación”.  La primera medida es la creación de un observatorio de seguimiento de la crisis. El observatorio pretende recabar toda la información posible entre los asociados y los medios en los que trabajan éstos para hacer una vigilancia del efecto de la crisis en los periodistas. Están dispuesto, incluso, a denunciar “decisiones oportunistas, injustificadas o abusivas”.

La presidenta de la FAPE quiere verse las caras con empresas y sindicatos en un intento de buscar soluciones de forma conjunta y ganar compromisos mientras que intenta lograr una mayor atención de los poderes públicos ante un sector “considerado estratégico”.
No son los primeros que afirman que mantener los puestos de trabajo es condición indiscutible para conseguir un periodismo de calidad, algo indispensable en cualquier democracia que se precie o país de vanguardia que queremos ser.

Mientras tanto, la Asociación de Directivos de Comunicación (DIRCOM) colgaba de su página la pasada semana una, por llamarla de alguna forma, nota de prensa en la que (supuestamente) relataba las conclusiones del encuentro que hubo, dentro del espacio denominado Desayunos Dircom, con Antonio Fernández-Galiano, consejero delegado de Unidad Editorial, y Pedro J. Ramírez, director de El Mundo. El comunicado no tiene desperdicio. Y lo mejor de todo es que, a juicio del redactor (¿y de la propia Dircom?), yupi, yupi, yupi… todo va fenomenal de la muerte, Unidad Editorial es lo más de lo más y aquí no pasa nada. Obvia decir que, al día siguiente de tan insigne notición, se anunciaba que El Mundo lleva sin pagar más de tres meses a sus redactores de El Mundo Almería tal y como ha denunciado la Asociación de Periodistas de Almeria (hoy finalmente han cerrado el diario y dejado en la calle a 40 profesionales ) y que sus ingresos por publicidad han bajado más de un 35% . Lo mejor, la afirmación: “la piedra filosofal de la eficiencia de un medio es que los especialistas generen más contenidos para un mayor número de soportes”, Pedro J Ramirez Dixit. Conclusión: explotación pura y dura. Pero no importa, todos los Dircom importantes estaban haciendole la ola. Alguno de ellos, periodistas con historia.

Comunicación en breve: BENITO CASTRO

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Evento Blog España

Benito Castro es responsable de la  comunicación interna y de la web corporativa de Canal Sur  además de presidir la Asociación Evento Blog España, cuya última edición acaba de celebrarse en Sevilla con gran éxito. Es autor de Comucor, uno de los blogs más interesantes sobre comunicación corporativa y management, y del libro El auge de la Comunicación Corporativa

Hay otras reuniones en España que analizan la realidad web, pero Evento Blog es la primera  gran convocatoria nacional de blogueros, la única que basa su programación desde la perspectiva de la innovación, la que aglutina la promoción a los emprendedores y la que contempla la faceta de networking y ocio. En el encuentro de Sevilla se ha entregado el premio Bitácora al Mejor Blog Periodístico 2008 a 233grados . En la terna  finalista competían con los chicos de Sin futuro y sin un duro y La mirada escrutadora. A todos ellos desde wellcomunnity , enhorabuena

1. Tres palabras para definirte

Creativo, organizado y rentable.

2. ¿Directivo con habilidades en comunicación o comunicador con habilidades directivas?

Ambas opciones me parecen válidas Lo que tiene verdadera potencia es que, sea quien fuere, descubra la importancia de la comunicación como una herramienta estratégica de gestión.

3. ¿Recesión o expansión de la comunicación?

Sin duda expansión. Eso es lo que nos está aportando la tecnología: más capacidad para comunicar. Y no podemos ir en contra de los usos genuinos que nos aporta la tecnología; es como si en su día alguien se negara al avance de la rueda o de la máquina de vapor.

4. Elije 3 términos y construye tu frase de cierre: credibilidad, confianza, diálogo, competitividad, transparencia, liderazgo, consenso, conversación, reputación, estrategia, valores, respeto, equipo, intangibles, integración, talento.

Los niveles de competitividad están cada vez más basados en intangibles que definen cuál es tu reputación, para bien o para mal

Trabajar sin sufrir

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Es el sugerente título del último libro publicado por la psicóloga Maria Jesús Alava Reyes en el que intenta dar respuestas, desde su dilatada experiencia  y con ejemplos reales, a la trascendental pregunta: ¿de qué depende que unos vivan el trabajo como una tragedia y otros como un regalo?

En opinión de la autora, resulta preocupante que nos hayan preparado tan poco para afrontar con éxito una actividad a la que dedicamos la mayor parte de nuestro tiempo y los mejores años de nuestra vida. La psicología puede lograr que gente con vivencias y circunstancias adversas en el trabajo consiga superar las dificultades; puede ayudar a quienes no saben cómo actuar cuando su jefe les hace la vida imposible o sus compañeros se convierten en sus principales enemigos; a los que viven superados por el estrés o alargan su jornada laboral hasta doce horas diarias.

El trabajo: presente en la mayoría de las consultas psicológicas

Según un estudio realizado por la consultora Alava Reyes sobre 1.500 casos reales, el número de trabajadores que recibe tratamiento psicológico porque viven angustiados ante el temor de perder su puesto laboral o por sus condiciones de trabajo ha aumentado en un 50 por ciento en los últimos dos años.

En cuanto al ámbito laboral, Álava destacó – durante la presentación del libro- la insatisfacción, el estrés, el exceso de presión y los problemas con los compañeros –más frecuentes que con los jefes– como las primeras causas de consulta. “España es uno de los países en el que los trabajadores pasan un mayor tiempo en su puesto. Somos los primeros en rendimiento hasta la hora de comer, pero de los últimos por la tarde, porque pasamos muchas horas en el trabajo”. A juício de la sicóloga,  “la principal causa de estrés en el trabajo es la poca valoración de la labor del trabajador”.

“Dos terceras partes de nuestra vida nos las pasamos trabajando, por lo que tomar 30 minutos cada día para reflexionar sobre nuestro trabajo y aprender a disfrutar con él es vital”, aconsejó la experta. A su vez subrayó que “una buena educación es determinante para vivir el trabajo con alegría y como una oportunidad, ya que la sobreprotección da lugar a personas sin recursos para afrontar las dificultades emocionales y laborales”.

En este sentido, Alava destacó que “hay muchos jóvenes con varias carreras e idiomas que llegan a la consulta totalmente desorientados ante sus fracasos profesionales porque no están preparados para enfrentarse a los problemas y no tienen tolerancia a la frustración”.

En definitiva, María Jesús Álava Reyes, con treinta años de experiencia en el ámbito de la psicología, nos aporta algunas claves para que no dejemos que el azar o las circunstancias condicionen nuestra vida profesional. Tomemos nota.

El dinero de los profesionales

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Después de ver el dispendio en la “ilustración” de la cúpula de la sede de Naciones Unidas robado de los planes de desarrollo de países pobres de solemnidad y, por lo tanto, de confirmar la falta de pudor, sentido común y vergüenza de los de aquí y de los de más allá, hemos descubierto que los medios de comunicación no es que estén en crisis sino que necesitan los dineros para cosas serias.

Los recortes en las plantillas de los medios están siendo patentes y dramáticos pero, casualidades de la vida, la afirmación “no hay dinero para los profesionales de la información” se vuelve curiosa cuando se pone de manifiesto que si lo hay para los profesionales del robo, la delincuencia, la desvergüenza y la cara dura.

Nos valen dos ¿insignificantes? cifras: 350.000 y 50.000 para ilustrar nuestro asombro. Estos son los euros que van a cobrar Julián Muñoz (obviamos calificativos y títulos) y Luis Roldán (idem de idem) respectivamente por mostrar su nivelazo en público. Calderilla ¿verdad compañeros de Telecino?

No aceptamos aquello de que tenemos la televisión que queremos. Tenemos la televisión que nos imponen los empresarios de los medios que no asumen su responsabilidad social y vierten basura sobre sus indocumentados pupilos.

Pero puede que tengamos una oportunidad. Se ha creado un movimiento  para luchar contra la telebasura. Esta acción pretende boicotear la entrevista de Telecinco a Julián Muñoz. Se trata, simplemente de no ver la entrevista  Más fácil, imposible. Y, con respecto a Roldán, aunque no hay nada organizado, tres cuartos de lo mismo.

Antonio Rico desde su blog nos dice cómo hacerlo.

Y desde aquí, además, queremos abrir un debate entre profesionales de la comunicación sobre la necesidad de mejorar la calidad de nuestros contenidos audiovisuales y de que se destinen los fondos a pagar a los profesionales de la información y no a los maleantes.

Comunicación en breve: JOSE MANUEL VELASCO

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“El silencio comunica crisis”

José Manuel Velasco Guardado es Director de Comunicación de Unión Fenosa y miembro de su Comité de Dirección.  También preside el Comité de Responsabilidad Social y ejerce la dirección ejecutiva de su Patronato de  Activos Culturales. Desde mayo de este año preside la Asociación de Directivos de Comunicación (DIRCOM). Nació en Avilés en 1965 y se licenció en Ciencias de la Información por la Universidad Complutense de Madrid.

En su propuesta electoral Jose Manuel identificó la función del directivo que trabaja en el ámbito de la comunicación.  En resumen:  “anticipar las expectativas de los grupos de interés para su consideración en el rumbo de la organización; contribuir a construir la visión de la organización y el camino hacia ella; asegurar el carácter integral del plan estratégico de la organización en una triple dimensión: económica, social y medioambiental; dirigir a todos los actores que intervienen en la percepción de los grupos de interés de una empresa u organización para alcanzar unos objetivos; gestionar el diálogo con los medios que tienen capacidad para orientar la percepción de los grupos de interés y generar valor mediante la gestión de los intangibles, fundamentalmente la marca”.

1. Tres palabras para definirte.

Profesión, pasión, comunicación.

2.: ¿Directivo con habilidades en comunicación o comunicador con habilidades directivas?

Nadie nace para dirigir, pero si para comunicar. En cualquier caso, un buen directivo necesita habilidades de comunicación.

3. ¿Recesión o expansión de la comunicación?;
Son tiempos de comunicación, de verdad, de sinceridad. El silencio comunica crisis.

4. Elige tres términos y construye tu frase de cierre: credibilidad, confianza, discusión; logo, competitividad, transparencia, liderazgo, consenso, conversación; reputación; estrategia, valores, respeto, equipo, intangibles, integración, talento.

La mejor estrategia es el liderazgo del talento.

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