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agosto 2009

The minimalist principle: quédate con lo esencial

By | Sin categoría | 2 Comments

El término minimalista, en su ámbito más general, se refiere a cualquier cosa que se haya desnudado a lo esencial, despojada de elementos sobrantes, o que proporciona solo un esbozo de su estructura. En Zen habits, un blog dedicado casi en exclusiva a hablar del asunto, encuentro una referencia de lo más interesante y que me gustaría compartir con vosotros al principio de este “nuevo curso escolar” que se avecina.

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Los 10 mejores libros en marketing social y posicionamiento en buscadores

By | Sin categoría | 8 Comments

Aunque algunos de ellos ya los hemos referenciado en wellcommunity, nos parece muy interesante la selección que realiza el equipo de Internet Advantage

El manifiesto Cluetrain (Levine, Locke, Searls y Weinberger): para muchos la Biblia del marketing online, escrita curiosamente en 1999 y que a día de hoy sigue teniendo una vigencia e importancia impresionantes. Marca las bases de los nuevos mercados y de cómo se conectan las personas y las empresas a día de hoy gracias a Internet.

La vaca púrpura (Seth Godin) : sin duda alguna, Godin es uno de los actuales gurús de todo lo relacionado con Marketing Social su blog obviamente uno de los más consultados. En este libro hace un paralelismo entre las marcas y las vacas: después de ver una, dos o diez terminan siendo aburridas, pero cuando uno se encuentra con una vaca púrpura le llama la atención y se detiene a contemplarla, es algo distinto y que no se olvida fácilmente. Imprescindible como casi cualquier libro suyo.

Naked Conversations (Shel Israel, Robert Scoble) : con toda probabilidad el libro que catapultó al blogging en Estados Unidos a las esferas corporativas. A modo de guía y con un lenguaje bastante sencillo, dos líderes del blogging como Scoble e Israel comentan cómo sacar el máximo partido a los blogs y a las conversaciones surgidas de ellos.

Groundswell (Josh Bernoff, Charlene Li) : un libro muy recomendado para aquellos dirigentes de empresas no muy convencidos con los nuevos medios y el mundo online pues aporta bastantes casos de empresas americanas que decidieron adaptarse y mejorar en Internet. Altamente recomendado para evangelizar.

Iníciate en el Marketing 2.0 (Enrique Burgos, Marc Cortés) : se trata de un libro de muy reciente publicación pero que ya hemos podido leer y que recomendamos, tanto para gente que esté comenzando y desee aprender como para gente con conocimientos más avanzados, especialmente en capítulos como la elaboración de un Social Media Plan, todo ello escrito por dos conocidas caras del Marketing Online en España.

La empresa en la Web 2.0 (Javier Celaya) : Es un libro orientado a todos aquellos responsables de marketing en empresas que todavía no se han adaptado a Internet. A modo de manual-guía ofrece consejos prácticos para poner en práctica la imagen de nuestra empresa en la red.


The Search (John Batelle) : si tuviese que nombrar a una sola empresa que haya revolucionado y triunfado en Internet en los últimos años sin duda alguna diría Google. En este libro se explica con un lenguaje llano cómo han cambiado las reglas del negocio y cómo muchas empresas han empezado a gestionar gran parte de su carga de trabajo con Google.

The ABC of SEO (David George) : sin duda alguna uno de los libros básicos para cualquiera que quiera introducirse en todo lo relacionado con Search Engine Optimization, aunque quizá pueda parecer algo básico desde el punto de vista de alguien que lleve ya un tiempo.

SEO : cómo triunfar en buscadores (Miguel Orense, Octavio Rojas) : quizá el libro de referencia ahora mismo en castellano sobre temática SEO bajo el punto de vista de dos expertos y veteranos de la red en castellano.

Guía SEO (Javier Casares) : Publicada gratis en Internet y disponible para comprar en Bubok tanto en PDF como en papel, la Guía SEO de Javier Casares funciona más como un manual de referencia básico a la hora de realizar tareas en SEO, nunca está de más para su consulta esporádica.

Comunicarse con un millón y medio de profesionales

By | Actualidad, Códigos profesionales, Comunicación empresarial, Comunicación institucional, Mundo comunicación | One Comment

No era pequeño el reto que se marcó Carmen Muñoz – Dircom- y todo su equipo de comunicación en Unión Profesional cuando decidieron actualizar un manual que ofreciera las claves principales para orientar el universo comunicativo de una organización tan enorme y compleja como son los colegios profesionales tanto por sus públicos objetivo como por su propia estructura de funcionamiento. Tras la recientísima publicación de este manual, nos ha parecido interesante charlar un poco con Carmen.

A estas alturas del sXXI ¿sigue haciendo falta un manual de comunicación para los Colegios? Hace falta para los colegios profesionales y para cualquier otra institución o sector con responsabilidad y peso específico en la sociedad. Falta pedagogía de la comunicación. En instituciones como los colegios profesionales hace falta mucha piel; estar muy cerca de los profesionales y de los ciudadanos y ampliar el mapa de públicos con el que se interrelaciona conscientemente la institución. Responder a la pregunta acerca de qué o para qué somos los colegios profesionales obliga a saber cómo son nuestros colegiados y para ello tenemos que saber cómo es la sociedad, qué servicios profesionales demandan los ciudadanos, cuáles son sus temores, sus esperanzas, cómo viven… y moldearnos. Nos falta mucho porque dar respuesta a todo eso y hacerlo a través de los canales y herramientas de nuestro tiempo exige al menos de tres impulsores: un acto de fe por parte de nuestros políticos, profesionales de la comunicación haciendo comunicación de los colegios y una puesta al día continua.

Solo un 17,6% del total de organizaciones colegiales tiene un responsable de comunicación ¿a qué causas responde esta realidad? Es una opinión muy personal, pero tengo la sensación de que los colegios profesionales no hemos sido conscientes de que éramos responsables de contar y no solo de hacer. Hay todavía hoy un desequilibrio entre esas dos realidades. Instituciones tan imbricadas en la realidad y construcción social, económica e intelectual como son los colegios no se planteaban que tenían que «justificarse» ante la sociedad. Ahora estamos en esa transición. La comunicación también para los colegios profesionales acabará siendo estratégica. Aunque poco a poco hay ejemplos ya formidables de esto.

¿Cuál es el papel de la estrategia de comunicación en la estrategia general de los Colegios Profesionales? Escaso. En general, la comunicación es percibida como un instrumento (caro) y, cuando se implanta, está muy orientada a la prensa. De instrumento ha de pasar a fundamento (e inversión) y de trabajar para impactar en prensa ha de abrirse a una perspectiva integral, en la que seamos capaces de hacer del colegio (de cada colegio) un verdadero edificio de diálogo e interrelación. El colegio profesional (de la profesión que sea) o está en la calle o tendrá problemas para sobrevivir. Hay pocos casos de entidades potencialmente más cercanas a lo cotidiano y al bienestar personal y social que aquellas que representan la salud, la justicia (la defensa) o la seguridad.

¿Cuáles son las principales oportunidades de mejora en la comunicación colegial? Muchas! Todas! Es el momento e internet, que trae un cambio cultural, también nos pone muy fácil llegar a lugares antes inalcanzables. Si vencemos esa resistencia al cambio y evitamos quemar cartuchos contratando en el corto plazo paquetes de comunicación estandarizados low cost, casi todo representa una oportunidad. Es clave repensar los públicos con los que nos interrelacionamos y planificar y aplicar comunicación en línea a esa redefinición.

¿Qué papel juega Unión Profesional en todo esto? Unión Profesional definió en su plan estratégico del año 2007 que la profesionalización de la gestión interna de los colegios profesionales se convertía en una de sus prioridades básicas. Y dentro de esa profesionalización, la comunicación ocupa un lugar relevante. Hemos mantenido una apuesta por la formación a través de seminarios de comunicación bimestrales, hacemos a lo largo del año cursos sobre diversos aspectos de la comunicación (desde web 2.0 a protocolo) y editamos una serie que se llama Cuadernos de Comunicación, dentro de la cual está el libro recientemente editado. El primero de esos Cuadernos, por ejemplo, lo presentamos en octubre de 2008 y fue sobre la Gestión de Crisis en el sector colegial.

El manual Cuaderno de Comunicación. Colegios y colegiados puede descargarse gratuitamente a través de Bubok o adquirir la versión impresa haciendo el pedido en la misma página.

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